以下是从上个月沃森产品公司的质量成本报告中选取的内容。
沃森上个月的预防成本和评估成本总额是多少?
评估质量成本时,下面哪个是评估成本?
内部损失成本包括:
希望在客户关系管理上获得巨大改进的公司,应该最可能采取:
价值增值的概念最好地描述为:
下列哪个最好地描述了业务流程重组?
下列所有内容都是标杆的标准例子,除了:
在产品质量成本系统中,报废、返工以及损耗成本被归类为:
公司希望准备两套财务报表,即传统的财务报表以及一套和用价值链分析完全一致的财务报表。两个报表中的客户服务成本将如何处理?
当研发花费占总成本相当大的比例时,下列哪个成本核算系统将对公司最有利?