题目

房地产经纪机构在建立客户数据库时,错误的做法是(    )。

  • A

    尽可能保存客户原始资料

  • B

    重视数据库管理的安全性

  • C

    将外部数据作为最重要资料

  • D

    及时整理和更新客户资料

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构建客户数据库时应考虑的因素主要有以下四个方面:第一要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来。第二要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的,是企业的潜在消费者。这些数据存在真实性较差、数据过时、不符合企业要求的问题,需要在应用过程中不断修改和更正。第三要特别重视数据库管理的安全性。第四要及时对客户关泵管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

多做几道

房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型,应当根据()确定。

  • A

    房地产经纪机构的意愿

  • B

    委托人的委托目的

  • C

    委托人与机构协商

  • D

    房地产经纪机构的制度规定

房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型,应当根据(    )确定。

  • A

    房地产经纪机构的意愿

  • B

    委托人的委托目的

  • C

    委托人与机构协商

  • D

    房地产经纪机构的制度规定

房地产经纪人采用网络方式接待客户,务必在推荐房源信息时注意其(    )。

  • A

    集中性

  • B

    多样性

  • C

    全面性

  • D

    真实性

经纪人小王在店里接待了客户张先生,张先生打算购置婚房,通过一段时间的观察对价格有了一定了解,希望小王能够介绍一些房源信息,并且能到附近小区看房。请问张先生属于( )客户。

  • A

    试探型

  • B

    引导型

  • C

    加强型

  • D

    成熟型

房地产经纪服务一般以(    )为完成标准。

  • A

    房地产交易合同签订

  • B

    房地产经纪机构收取佣金

  • C

    房地产经纪服务合同签订

  • D

    委托人向房地产经纪人支付佣金

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