房地产经纪人欲与客户建立长期的联系,其策略一般有( )。
吸引最有价值的客户
与老客户保持联系
把眼光放在长期潜在客户上
建立广泛的社会关系
与相关服务供应商建立广泛联系
潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括( )。
购房需求强
要求成交时间较短
有明确购房计划
物业条件适合时可转为成交客户
熟悉目前房地产市场情况
采用人际关系法开拓客源的优点有( )。
成本小
简单易行
受众面广
成交可能性大
不受时间场地限制
促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。
为客户提供专业咨询
满足客户提出的所有要求
为客户提供有帮助的解决方案
为客户提供有价值的信息
引导和调整客户不切实际的期望
房地产经纪机构构建客户数据库时,应考虑的因素有( )。
数据库的安全性
原始资料的保存
老客户信息的删除
内部资料与外部资料分开
数据库的整理和更新
房地产经纪人合理使用客户信息应做到( )。
保持客户联系
实现信息共享
保守客户秘密
对信息恰当分类和保存
对客户信息及时调整和更新
针对购买需求强烈并且购买力较强的客户,房地产经纪人应( )。
长期培养
重点跟踪
保持一般性沟通
不断了解客户需求
客源的构成要素包括需求者和( ),二者缺一不可。
交易双方
需求意向
购买者
供给方
在客源开拓中,对于有购房计划,但意愿不迫切的客户,房地产经纪人应采取的策略是( )。
一般跟踪
重点培养
暂时放弃
经常沟通
客源信息的开发的直接回应拓展策略,是以( )为中心的营销手段。
客户
自我宣传
广告
房源