促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。
- A
为客户提供专业咨询
- B
满足客户提出的所有要求
- C
为客户提供有帮助的解决方案
- D
为客户提供有价值的信息
- E
引导和调整客户不切实际的期望
促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。
为客户提供专业咨询
满足客户提出的所有要求
为客户提供有帮助的解决方案
为客户提供有价值的信息
引导和调整客户不切实际的期望
使潜在客户变为真正客户的方法:经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值,提供的解决方案和咨询越有帮助,客户就会越信任,越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求,房地产经纪人通过市场信息的提供和分析,引导客户调整期望,缩短供需差距。
多做几道
房地产经纪人欲与客户建立长期的联系,其策略一般有( )。
吸引最有价值的客户
与老客户保持联系
把眼光放在长期潜在客户上
建立广泛的社会关系
与相关服务供应商建立广泛联系
潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括( )。
购房需求强
要求成交时间较短
有明确购房计划
物业条件适合时可转为成交客户
熟悉目前房地产市场情况
采用人际关系法开拓客源的优点有( )。
成本小
简单易行
受众面广
成交可能性大
不受时间场地限制
促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。
为客户提供专业咨询
满足客户提出的所有要求
为客户提供有帮助的解决方案
为客户提供有价值的信息
引导和调整客户不切实际的期望
房地产经纪机构构建客户数据库时,应考虑的因素有( )。
数据库的安全性
原始资料的保存
老客户信息的删除
内部资料与外部资料分开
数据库的整理和更新
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