快速查题-房产经纪人试题
房产经纪人
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房地产经纪机构规范档案与印章管理属于（）
- A
对外承诺标准化
- B
风险转移
- C
权限的控制与分配
- D
投诉与处理
房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）
- A
创建客户关系管理系统
- B
建立和维护客户资料数据库
- C
利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系
- D
通过有奖销售等手段吸引新客户
房地产经纪机构的人力资源管理应当兼顾组织绩效和员工满意度，强调组织和员工的共同利益，这体现了人力资源管理的（ ）特征。
- A
合法性
- B
战略性
- C
人本性
- D
互惠性
房地产经纪机构通常用( )来展现本机构加工整理后的业务类信息。
- A
表格
- B
图片
- C
文字报告
- D
多媒体
房地产经纪信息的加工整理不包括（）
- A
鉴别
- B
搜集
- C
编辑
- D
研究
房地产经纪机构应当保存房地产经纪服务合同，保存期（）
- A
3年
- B
5年
- C
不少于3年
- D
不少于5年
房地产经纪机构的内部风险主要有行政处罚风险和（）
- A
政策风险
- B
税费风险
- C
信用风险
- D
民事赔偿风险
房地产经纪人“危机意识”最高的薪酬制度是（ ）。
- A
固定薪金制
- B
佣金制
- C
保底工资加提成制
- D
固定工资加奖金制
房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和（ ）。
- A
品牌承诺
- B
品牌个性
- C
品牌定位
- D
品牌价值
房地产经纪机构兼并或联合同类同层次企业的战略属于( )。
- A
横向多样化战略
- B
前向一体化战略
- C
后向一体化战略
- D
水平一体化战略