老王最近因照顾年迈母亲的事常与兄弟姐妹发生争执,向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后,决定进行接案会谈。为做好这次会谈,小赵应做的准备工作包括( )。
- A
了解老王之前接受服务的情况
- B
走访老王的兄弟姐妹
- C
走访老王生活的社区
- D
阅读老王的有关资料
- E
为老王制订干预计划
老王最近因照顾年迈母亲的事常与兄弟姐妹发生争执,向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后,决定进行接案会谈。为做好这次会谈,小赵应做的准备工作包括( )。
了解老王之前接受服务的情况
走访老王的兄弟姐妹
走访老王生活的社区
阅读老王的有关资料
为老王制订干预计划
会谈前,服务对象资料的准备包括:事先研读服务对象的资料,了解其是否接受过服务;了解他们的身体和精神健康状况;走访社区,通过服务对象的社会网络来了解服务对象个人和社会处境两方面的情况:了解服务对象是否有特殊事项需要谨慎小心处理。故而答案选ACD。
知识点:接案的步骤及核心技巧
多做几道
企业社会工作小组过程包括( )。
制订小组计划书
招募组员
确定目标
社工介入
需求评估
企业社会工作服务的主导属性有( )。
服务性
公共性
公益性
合作性
福利性
企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开,它包括()。
提供物质帮助,协助困难职工摆脱困境
为企业职工提供心理疏导和支持
协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
维护职工合法权益
因地制宜开展和设计有特色的服务项目
成长小组的焦点在于( )。
个人成长
个人发展
小组成长
小组发展
个人正向改变
在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况,社会工作者应开展的工作有( )。
不良情绪疏导
组织专家为职工提供相关技术培训
协助协调劳动关系
关爱企业职工中的困难群体
开展劳动竞赛
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