力强15岁,是学校里面的“小霸王”,因对同学有暴力行为,被学校勒令退学。父母找到社会工作者小郭,希望能够帮助力强重返学校。当小郭找到力强时,他正在网吧打游戏。小郭上前劝说,力强极不耐烦,冲动之下欲出手打人。对此,小郭恰当的做法是( )。
- A
要求力强父母将他禁闭在家里进行反思
- B
帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误
- C
马上报警,并将力强转介给其他服务机构
- D
舒缓力强的冲动情绪,与他分析走出困境的方法
力强15岁,是学校里面的“小霸王”,因对同学有暴力行为,被学校勒令退学。父母找到社会工作者小郭,希望能够帮助力强重返学校。当小郭找到力强时,他正在网吧打游戏。小郭上前劝说,力强极不耐烦,冲动之下欲出手打人。对此,小郭恰当的做法是( )。
要求力强父母将他禁闭在家里进行反思
帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误
马上报警,并将力强转介给其他服务机构
舒缓力强的冲动情绪,与他分析走出困境的方法
具有攻击行为的学生有社会认知缺陷的现象,他们对人际互动情境中的讯息归因、问题解决策略方面都出现僵化。此时的青少年情绪控制能力不如成人.在遭遇情绪不稳定、挫折或攻击时,往往会失控而实行暴力,以发泄自己不愉快的情绪。缺乏适当的沟通技巧,说话常不经修饰脱口而出,甚至习惯以骂人的方式互动,令人感到难堪而引发冲突。所以此时应舒缓其冲动的情绪,然后与其共同分析解决问题的办法。
知识点:促进青少年人际交往的社会工作方法
多做几道
企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。
帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求
促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
寻求多方资源解决职工问题
对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
某企业为职工成立篮球协会,这属于( )。
支持小组
兴趣娱乐小组
成长小组
活动小组
年近50岁的李女士是某企业的高级工程师,人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休,找到社会工作者老王,寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件,向李女士讲解劳动争议处理程序,建议她与企业协商,协商不成,再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了( )角色。
教育者
协调者
促进者
咨询辅导者
下列关于企业社会工作的理解错误的是()。
企业社会工作的提供者是专业社会工作者
企业社会工作的核心工作对象是企业职工
企业社会工作的场域是企业内
企业社会工作的工作目标是通过促进职工发展和福利目标实现,保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展
企业社会责任的核心是( )。
企业自身发展
创造利润
保护劳动者合法权益
维护市场安定秩序
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