合规培训在组织方式上可以采取的措施有( )。
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视频
- B
电话会议培训
- C
计算机培训
- D
内部交流
- E
网络培训
合规培训在组织方式上可以采取的措施有( )。
视频
电话会议培训
计算机培训
内部交流
网络培训
除ABCDE五项外,合规培训与教育还可以采取的组织方式包括:①案例研究;②通过内网、互联网、刊物等媒体工具,多角度、全方位提升员工对企业文化和行为守则的认知;③为员工参加合规培训提供足够的资金和时间上的支持;④通过各种方式的渗透,使合规成为所有员工自然而然的价值导向。
多做几道
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
社会责任
经济责任
环境责任
政治责任
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
充分了解、实事求是
有效控制、减少影响
积极应对、快速反应
公正诚信、实事求是
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
安全权
隐私权
知情权
选择权
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
为消费者提供售后服务
开展消费者金融知识教育
完善消费者投诉管理
做好消费者信息管理
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括( )
积极应对、快速反应
有效控制、减少影响
公正诚信、实事求是
效率原则
合规谨慎原则
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