简述战略计划过程的含义及内容.
简述有效控制的原则
20世纪80年代中期以后,随着信息技术和经济一体化的不断发展,企业竞争日益激烈,各种新的管理理念和管理方式、工作方式不断涌现,如授权管理、自我管理、团队工作、家庭办公等.因此,有人提出管理中的控制工作没有用了,应该取消. 请结合材料阐述控制工作的概念和必要性.
论述控制的过程
试述全面质量管理的特点和基本方法.
库存控制常用的方法有哪些?
题目
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战略计划过程.又叫战略管理过程,是指组织的最高管理层为组织的生存和发展而制定长期战略所采取的一系列重大步骤.其内吝主要包括:(1)愿景和使命的陈述与战略目标的制定;(2)战略定位(环境分析):即在外部环境和内部条件研究基础上,确定组织在行业中的地位;(3)战略选择:即选择合适的发展途径;(4)战略计划的实施:即通过制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施.
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最新试题
- 高利转贷罪的主观方面是（） A.犯罪故意，并且具有营利的目的 B.犯罪故意，并且具有使用的目的 C.犯罪故意，并且具有非法占有的目的 D.犯罪故意，并且具有转贷牟利的目的
- 生产、销售假药罪中的假药是（） A.一切假药 B.只限于人用药品与非药品 C.限于非药品冒充药品 D.不合格的药品
- 背叛国家罪的犯罪主体是（ ） A.一般主体 B.特殊主体 C.自然人单位 D.达到刑事责任年龄，具有刑事责任能力的中国公民
- 不属于特殊正当防卫不法侵害的是（） A.行凶 B.贩毒 C.杀人 D.强奸
- 履约保函的担保期限( )。 A.自发包人与承包人签订合同之日起，至签发工程移交证书日止 B.自发包人与承包人签订合同之日起，至工程竣工验收合格之日止 C.自提交履约保函之日起，至签发工程移交证书日止 D.自提交履约保函之日起，至工程竣工验收合格之日止
- 设计施工总承包合同文件，有①承包人建议;②专用合同条款;③价格清单。解释顺序是( )。 A.①③② B.②③① C.③②① D.①②③
- 进口设备重量为1000吨，离岸价格FOB为200万美元，海运费400美元/吨，海运保险费率为2‰，美元兑换人民币为1: 7.1， 该设备的海运保险费为( ) 万元。 A.5.66 B.2.85 C.4.29 D.3.41
- 刑法分则中规定的“猥亵”属于（） A.主观的构成要件要素 B.记述的构成要件要素 C.规范的构成要件要素 D.消极的构成要件要素
- 二人以上共同强奸的，属于（） A.任意共同犯罪 B.必要共同犯罪 C.复杂共同犯罪 D.特殊共同犯罪
- 乌拉俄语是什么意思（ )。 A.你好 B.进攻 C.胜利 D.没有具体的意思，通常用作表达强烈情感的语气词。
该科目易错题
- 中国各族人民的共同理想是( )A倡导社会主义的民主精神B高扬社会主义的平等思想C提倡诚实守信的伦理道德D把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家
- 马克思主义最崇高的社会理想是（）A全面建设小康社会B构建社会主义和谐社会C建设中国特色社会主义D推翻资本主义、实现共产主义
- 纪欧洲空想社会主义是马克思主义直接理论来源之一，其代表人物是（）A配第、斯密、李嘉图B拉美特利、爱尔维修、狄德罗C康德、黑格尔、费尔巴哈D圣西门、傅立叶、欧文
- 马克思主义的理论品质是 ( )A批判精神B与时俱进C不迷信权威D尊重客观规律
- 英国古典经济学的代表人物是 ( )A休谟和狄德罗B黑格尔和费希特C斯密和李嘉图D圣西门和傅立叶
- 除《哲学的贫困》外，标志马克思主义公开问世的经典著作是（）A《关于费尔巴哈的提纲》B《德意志意识形态》C《共产党宣言》D《资本论》
- 马克思主义的根本理论特征是 ( )A革命性与稳定性的统一B批判性与变动性的统一C科学性与革命性的统一D逻辑性与历史性的统一
- 马克思主义的创始人是（）A马克思和李嘉图B马克思和圣西门C马克思和费尔巴哈D马克思和恩格斯
- 马克思主义哲学产生前的哲学存在两个分离，即唯物主义和辩证法的分离，以及 ( )A唯心主义与唯物主义的分离B辩证法与形而上学的分离C唯物主义自然观和唯物主义历史观的分离D辩证唯物主义和历史唯物主义的分离
- 科学社会主义思想史上的第一个纲领性文件是 ( )A《德意志意识形态》B《关于费尔巴哈的提纲》C《共产党宣言》D《哥达纲领批判》
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- 试述霍桑实验的结论.
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- 摩托罗拉公司是一个由两个产品体系所构成的企业集团.一个是通信器材,一个是半导体产品,集团底下又分成很多部门.这样一个庞大的企业集团组织,从高层主管到生产线,权力全部分散,公司整体只有一个不足30人组成的公司总部统帅.出乎意料的是公司运转井然有序,效率非常之高,公司发展迅速惊人.而摩托罗拉公司达到如此境界,是付出半个多世纪苦心经营的结果.实际上摩托罗拉公司自诞生之日便打下了家族影响力的痕迹,它是由,公 司现任董事长劳勃·盖尔文的父亲在1928年创立的.劳勃·盖尔文的父亲是一个彻头彻尾的个人主义者,他创立摩托罗拉公司时,资本很少,一共只有j65美元.一直到1 930年,摩托罗拉公司才成功地制造了汽车收音机.到1967年摩托罗拉的营业额也仅为4.5亿美元.劳勃·盖尔文于1964年担任公司的董事长之后,事实上公司权力集中在他一个人的手上.1968年,该公司的半导体产品集团主管李斯特-何根跳槽到加州一家对立公司而出任总裁,当时.李斯特·何根带走了8名重要职员.大约一个月以后,前前后后一共走了20个人.两年之后,摩托罗拉公司竟然有80名员工跑去投效何根.主要原因是公司权力过于集中.自主权太小,因而缺少对员工的有效激励.尽管盖尔文矢口否认这是一次惨痛的教训!但他也不得不承认,何根的叛变已经严重地伤害到整个公司.他补充说:"一旦一个机构受到打击而元气大伤的时候,一定会有很多人觉得自己也不得不另谋出路."这次背叛事件发生后,他意识到经营管理方针上必须要做一些改变,也就是把权力及责任分散.1970年盖尔文让位于威廉·卫斯兹,但他仍留在董事会.威廉·卫斯兹接任了公司董事长兼营业部经理,并进行大幅度管理改革.他说:"通常.我们都只保持一些公司的大目标及原则,至于一般权力与责任我们都尽量把他们分散到各个阶层."他还说:"当然,我也承认,就像遛狗一样由于我们用表管束各部门经理的皮带放得太长,所以我们的脚也经常给石头碰伤,"从此,摩托罗拉公司致力于把权力分散到各盈利单位.现在公司内的各单位对资源分派及预算编列方面都已经有相当可观的财务控制权,同时,他们也有权力决定加入或退出哪些营业项目.根据史蒂芬·李威这位专门负责公司企划、行销、设计及维持会司与政府公共关系和广告事务的高级职员说,摩托罗拉公司似乎已有一种趋势,要把公司内的各个部门当作个别事业来处理.他说:"一直到最近,说老实话.我们都没有一个日月显而确定的整体政策.你绝对看不到任何有关这方面的记载,而且,他也绝对不可能从不同的人的描述中去猜测它究竟是些什幺东西."摩托罗拉公司之所以有逐渐把权力分散的趋势,一个主要原因是公司有不少服务多年的老经理,同时由于它仍然保留家族经营形态.受家族的影响很深,因此公司里面有不少家长主宰式的暗流存在.公司愈大,员工愈渴望变成股东.在比较大一点的公司,每一个人显然都希望能感觉到自己就是老板.基本上,公司现在所做的,正是要把整个,公司分成很多智囊团,因为只有这样,才能使大部分的人都分享到当年盖尔文家族各分子所拥有的权力与责任.统帅公司整体发展方向的上层组织采用三头马车制,由威廉、劳勃和米歇尔组成一个非正式的董事会核心.米歇尔也是摩托罗拉公司的元老,他们三大巨头加起来,在该公司整整做了89年之久.公司内所有的部门主管如果有事情.可以直接向他们三大巨头组成的三头马车报告.不过.大概一年以前,他们之间第一次有了改变,每一个巨头开始专门负责四到五种事务.在这些事务方面,他将拥有较大的决定权.不过,尽管每一巨头都有自己的专责,但对于公司的所有决策他们每一个人仍然有全部的决定权力及责任.卫斯兹说:"通常,我不会越权去管波比及约翰在他们的专责方面的什么事,但如果碰到情况十分紧迫时,我也常毫不犹豫的越姐代庖.我义不容辞地处理这件事情,是因为我知道他们一定会同意我的办法."事实上,只有在他们三大巨头对同一问题意见相左的时候,才会产生"谁来决定"的问题,不过这种决定只限于几种情形.这几种情形通常都是关系到全体利益的敏感问题,像管理发展、人事管理、组织规划、年度预算的拟定以及对员工厦工作成效的考核等.董事会每星期一主持一次例会,先花两个小时与公司的高级职员接触,然后再花两个小时来单独讨论问题.除此之外,每隔4周一次的工作会议上,他们也花几个小时来讨论一些有关公司长期发展的战略.公司总部人员十分精简,主要负责与海外分公司高级主管联络,代表公司与外国政府或海外机构建立业务关系,包括人事部门及法律会计部门只有30人.一般而言,公司内各部门问的目标及方针大致上都很协调,正因为如此·总套司在营运方面长期不加干涉也不致造成问题.公司职员大部分的工作只是要确保每一个关系集团及部门都能够彻底了解公司五年计划的基本规定,同时及时地把它们付诸行动.任何计划在提到董事长办公室之前都必须经过三人核心审查,五年计划的第一年实绩将作为第二年预算实施的主要参考.如果某一个关系集团在自己的预算内想推动一项工程计划,那么他大可以放手去做而不必把详细情形报告总公司或向上级请示.通常,只有在计划进行到最后阶段而突然发生重大修正时,总公司才会发生警觉而加以过问.根据上述情况,请回答下列问题:(1)在本案例中.摩托罗拉公司在组织上 ( )A.经历了一个由分权到集权的过程 B.经历了一个由集权到分权的过程C.保持了分权的传统 D.保持了集权的传统(2)1968年何根的出走主要反映了过分集权的弊端之为 ( )A.降低决策质量 B.降低组织的适应能力c.降低组织成员的工作热情 D.保证指挥的统一(3)下列不属于有利于分权的因素的是 ( )A.组织规模的扩大 B.组织活动的分散化c.维护命夸的统一 D.培训管理人员的需要(4)摩托罗拉公司目前的组织结构形式是 ( )A.直线型 B.职能型C.事业部制 D.矩阵型(5)在摩托罗拉公司中,史蒂芬·李威负责的部门属于 ( )A.直线部门 B.职能部门C.非正式组织 D.无法确定
- 凯跃集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上,面向社会举办了一场公开招聘活动,从外部引进了所需的中层管理人员. 请你从选聘方式上对公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价.
- 试述组织变革的过程.
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- 案例分析题 2011年7月,小张研究生一年级课程结束,为丰富自身的社套实践和阅历,经由校园招聘,被录入当地区文化广播和新闻出版局进行为期两个月的学习实践.初来乍到,经局领导根据自身专业性质和学历水平,小张被安排在了政策法规和行政审批科学习实践,协助曹科长宣传政策法规、净化群众文化环境并负责网络与文化经营许可证的审批与换发.而目前小张跟着曹科长做的最多的就是整个区内网吧文化经营许可证的换发工作. 经过一段时间的学习和融合,小张渐渐地熟悉了网络文化许可证审批与发放的整个流程,曹科长也放心地把这部分的工作交给小张去做.为了响应市里将全市所有网吧纳入连锁经营的政策要求.全区126家网吧加入了连锁公司以便统一管理,为此要对126家网吧的许可证进行重新的换发工作.一日,曹科长把小张叫过来说:小张啊,有一个网吧的许可证在省厅那里打印出来了,你下午去把它领回来,我已经和省厅的小魏在QQ上联系过了,跟她说好了,你下午去了给她打个电话,找到她把证领回来就行了. 小张连连点头.收拾东西就赶去了省厅. 等到了省厅,小张见到了小魏,待表明了身份说明了来意,小魏说:曹姐跟我说过了, 不过刚我们王主任说过了,你需要给曹姐打个电话,让曹姐给市局的陈主任打个电话,让陈主任再给我们王主任打个电话,我们王主任说了可以打证了我才可以把证给你打印出来.小张照小魏说的给曹科长打了个电话说明了情况.曹科长就说我明白了,我给陈主任打电话.过了一个小时.小魏说我们王主任在开会,等他过来了再说吧. 小张又耐心的等了一个多小时,王主任来到了办公室,对小张说:你先回去吧,明天让陈主任过来一趟.小张无奈的回去了. 第二天,营科长对小张说:我和市局陈主任已经联系过了,你今天去市局找陈主任,然后你们两个一起去省厅一趟把证取回来.小张点了下头又收拾东西去了市局.到了市局小张见了陈主任,陈主任对小张说:你昨天去省厅取证怎么不先给我通个气啊?小张说: 我们曹科长跟省厅那边联系好7,那个证的工商核名马上就到期了,所以让我抓紧去省厅取.陈主任说:不管怎样,你们也要先给市局这边打个招呼,现在我们都不好跟省厅交代.小张诺诺地点头,然后两人一起去了省厅.到了省厅,见了王主任,互相寒暄几句后.陈主任为昨天的事情表达了歉意,小张在一旁也很尴尬,无所适从.王主任倒也热情, 笑了一下,坐到了电脑前亲自把那个证给打了出来交给了陈主任.陈主任转身把证交到小张的手里说:我把证给你了,你回去交给曹科长,以后让她提前联系好,不要再出现这种情况了,我先回市局了. 陈主任走后,王主任叫住小张说:小张啊!你看看,本来是很简单的一件事情让你们弄得这么复杂,你说你们曹科长也是,你们区里的怎么能直接来省厅来拿证的,就算你们给小魏联系好了她也没权给你们这个证啊,这个事情本来是该市局的人来做的,市局把证领走了你们再去那里领,不能直接跨过市局直接来拿,我想这个道理你们曹科长应该懂吧?你以后要在单位工作,这些道理你慢慢就懂了,你看你们离这里这么远,事先不联系好,一天天的跑也是白跑,所以以后一定要注意,不要再出现这种情况了.小张想说些什么,但想了一下还是收回来了,跟王主任点了点头就回去了. 在回来的路上,小张想了半天,有些事情他想不通,为什么要这么复杂呢?为什么不直接给他就是了,是什么原因造成了这种结局呢?慢慢地他想通了,可能是沟通上出了问题,也许本来就该这样吧! 问题:请从沟通障碍的角度说明造成案例中小张困境的原因.