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正确答案：
（1）分析目标市场的竞争格局；（1分）
（2）识别顾客对各种替代品的选择依据；（1分）
（3）评估顾客追求的利益的相对重要性；（1分）
（4）确定竞争产品在重要属性方面的地位；（1分）
（5）选择竞争优势；（1分）
（6）显示竞争优势。（1分）
【评分参考】观点接近可酌情给分。
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