试述如何预防群体间的冲突。
答：(1)加强信息的公开与分享。
(2)采用正式和非正式的交流。要注意加强员工和群体之间各种形式的正式和非正式交流，以加强相互之间的了解、认识和学习，增进感情，这样可以在一定程度上减少冲突的发生。
(3)正确选拔群体成员。为了预防冲突，在选拔成员时应该认真考虑，不要将不利于群体团结的人招进来。
(4)把蛋糕做大。将蛋糕做大，群体之间这种潜在的冲突就会相对弱化。
(5)防止本位主义，强调整体观念，建立合理的评价体系。不同的群体往往从自身利益出发来考虑问题，这是造成冲突的根源之一。为此.一方面要对员工进行全局和整体观念的教育，另一方面要重新建立更加合理的评价体系。
(6)分清责任和权利。冲突有时是由于组织对群体和个人的责任与权利界限划分不清而造成的。为此，组织中的管理者必须建立完善的权责制度，避免互相扯皮的现象出现。
(7)建立崇尚合作的组织文化和群体风气。管理人员之间的频繁冲突会影响和传染给下级。为此，要加强沟通、交流，建立崇尚合作的组织文化和群体风气，培养员工的忍让精神，以减少冲突。
多做几道
在某公司里，李先生在很多人的眼里是一个出色的领导，因为一旦他的领导安排了什么工作给他，他敢于再将这些任务分解给自己的下属，从而使下属也能够得到锻炼和成长。但李先生对下属要求十分严厉，并且是个急性子，所以这种性格使他在对下属交待过工作任务之后还一直很难放心，于是他便不断地询问工作的进展情况，但又感觉直接向下属张询问进度时有时他也不太明确，于是便直接追问张的下属。追问完工作进度之后他当然不能扭头就走，他还要像很多“领导”一样再“即兴”对大家的工作进行一些具体的“指导”，于是大家便在两住领导的“指示”中通过对比甄选出“更高领导”的意见作为工作方针(说是甄选，其实就是“向上看齐”或者叫“就高不就低”)。下属张就这样被渐渐地“晾”在了一边。问题：(1)李先生成为出色领导的原因是什么?(2)结合下属张被“晾”，谈谈领导授权的必要性。
简述领导权力的来源。
简述领导决策艺术中的决策的特点。
简述领导艺术的定位。
名词解释：定规
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