题目

摩托罗拉公司为充分调动员工的工作积极性,在内部激励方面做了很多工作,他们采取的激励措施如下: (1)提供福利待遇。摩托罗拉员工享受政府规定的医疗、养老、失业等保障,并为员工提供免费午餐、班车和住房。 (2)公正的绩效评估。摩托罗拉业绩报告表是参照美国国家质量标准制定的,员工根据报告表制定自己的目标,他们有机会通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪,个人评估一个月一次,部门评估一年一次,根据业绩报告表的情况,公司年底决定员工的薪水涨幅度晋升情况。 (3)尊重个人人格。每个季度,摩托罗拉的直接主管都会与其员工进行单独面谈,并通过正式渠道解决谈话中发现的问题。此外,员工还享有充分的隐私权,员工的机密档案,包括病例、心理咨询记录等都与员工的一般档案分开保存。 (4)实现开放沟通。员工可以通过 “总经理座谈会”、“业绩报告会”、“大家庭报”、“公司互联网页”、“畅所欲言”或“我建议”等形式反映个人问题,进行投诉或提出合理化建议,进行直接沟通。管理层也可以根据存在的问题及时处理员工事务,创造良好的工作氛围。 问题:(1)摩托罗拉来用的激励方式是什么?这样做有效吗,请具体说明。(2)除了这种激励形式,你还知道哪几种?

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[答案](1)内激励。有效。内激励是指由 内酬引发的、源于工作任务本身的激励。 内酬是指工作任务本身的刺激,即在工作 进程中所获得的满足感,它与工作任务是 同步的。内酬所引发的内激励会产生一种持久性的作用。 (2)除了内激励,还有以下激励类型:物质 激励与精神激励,正激励与负激励,与内激 励对应的外激励。

多做几道

在某公司里,李先生在很多人的眼里是一个出色的领导,因为一旦他的领导安排了什么工作给他,他敢于再将这些任务分解给自己的下属,从而使下属也能够得到锻炼和成长。但李先生对下属要求十分严厉,并且是个急性子,所以这种性格使他在对下属交待过工作任务之后还一直很难放心,于是他便不断地询问工作的进展情况,但又感觉直接向下属张询问进度时有时他也不太明确,于是便直接追问张的下属。追问完工作进度之后他当然不能扭头就走,他还要像很多“领导”一样再“即兴”对大家的工作进行一些具体的“指导”,于是大家便在两住领导的“指示”中通过对比甄选出“更高领导”的意见作为工作方针(说是甄选,其实就是“向上看齐”或者叫“就高不就低”)。下属张就这样被渐渐地“晾”在了一边。问题:(1)李先生成为出色领导的原因是什么?(2)结合下属张被“晾”,谈谈领导授权的必要性。

简述领导权力的来源。

简述领导决策艺术中的决策的特点。

简述领导艺术的定位。

名词解释:定规

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