题目

简述顾客在市场经济中的地位。

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(1)每一个顾客都是具有特定的需要、爱好和性格的个性化的主体。
(2)在当今的交易中,王牌捏在顾客的手中。顾客用钞票投票来决定企业的兴衰存亡。
(3)顾客成为企业关注的焦点,能否满足顾客的需要成为企业生存与发展的关键。

多做几道

《中华人民共和国反不正当竞争法》的主要要求是什么?

《产品质量法》规定的产品质量三包具体是指什么?

通用化

组合化

可靠性管理的内容包括哪些方面?

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