以总体中样本重要性权重加权平均计算的值是( )
- A
满意度指数Ⅰ
- B
满意度指数Ⅱ
- C
满意度指数Ⅲ
- D
总体满意评分
以总体中样本重要性权重加权平均计算的值是( )
满意度指数Ⅰ
满意度指数Ⅱ
满意度指数Ⅲ
总体满意评分
满意度指数Ⅰ是各效能属性得分的简单平均值;满意度指数Ⅱ是以总体中样本重要性权重加权平均计算的值;满意度指数Ⅲ是以顾客认为的重要性权重加权平均计算的值;总体满意度评分是单独测量的结果。
多做几道
可修复产品的失效,通常称为( )
故障
失效
不可靠
无效
(07年真题)为了防止在突然出现操作误差时系统继续运行。可靠性设计中常用的方法是( )
冗余技术
耐环境设计
故障检测设计
防误设计
平均修理时间的英文缩写是( )
MDT
MTTR
MTR
MTBF
为设备加润滑油、定期检查、日常维护属于( )
纠正性维修
预防性维修
定期维修
日常维修
(10年真题)在产品寿命周期中,被称为夭折期的是( )
早期失效期
可用寿命期
损耗期
晚期失效期
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