几年以来,EyeM0在中国香港地区的滴眼剂领域中始终保持着领先地位,在消费者调查中,EyeM0一直是名列第一的品牌,并且拥有最高的广告知晓度.不过,作为市场领导者也面临着一些挑战.首先,过去两年的销售额显示整个滴眼荆市场规模呈现缩减趋势,与此同时,品脾的增长也进入停滞期.此外,消费者调查数据显示,最经常使用EyeMo的是30～39岁年龄段的人,恰好是属于上一代的滴眼剂的使用者.年龄在20～2 9岁的白领女性中电脑与互联网的重度频繁使用者被认为是最经常使用滴眼剂的人,但这些人却更喜欢竞争品牌的年轻形象.公司对20～29岁的年轻白领女性进行了调查,想了解她们的消费习惯.调查主要从三方面进行的.首先,要知道她们关心什么?调查显示,对她们中的大多数人来说,一个典型的工作现象就是在办公室呆8小时,并且长时间在电脑前、日光灯下工作,她们通常感到眼睛疲劳和发痒,而几滴滴眼剂可以缓解这些症状,不过她们通常认为这是无关紧要的小毛病,一忍了之.令她们无法忍受的是不好的个人形象和不受人欢迎.其次,跟她们交流的最有效的方式是什么?数据表明,现有的网上活动中,电子邮件的使用率是100%,并且一些聊天工具也比较广泛.最后,她们是如何使用媒体的?对于EyeM0的目标受众来说,因特网扣电子邮件不仅仅是为了完成工作进行信息搜索的工具,也是获取更多乐趣和相关资讯的渠道.在以上调查的基础上,公司决定针对目标受众的特点制定一个促销方案,该方案的目标是:将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群;创造出使用滴眼剂的必要性的驱动力;转化EyeMo品牌形象以吸引年轻的用户,以维持长期的客户关系.(1)请结合上述有关材料帮助企业制定营销组合策略.(2)如果市场上存在一个大型的营销策划公司,需要和不同的企业打交道,为合作单位定位市场,请你帮忙选择合适的市场营销类型.(3)现有一家公司的某个产品销售情况不是很理想,且有关部门制定的市场营销计划效果一直不好,请您告知该公司市场营销流程的具体内容是什么?
选词填空：( )还可以( )出市场中购买者的特征.如购买者的年龄或性别、职业或收入.它还可以为卖方寻找( )提供相关信息.如果企业了解了( )或现存客户的相关信息,它就可以( )来保证对客户有( ).这些改进涉及了产品的设计和包装.企业可以提供更优惠的( ),或向潜在客户宣扬其产品.因此,( )可以进行变化来吸引特定的( ),但这只有在( )进行了充分的市场调研后才可能发生.备选词汇:市场营销组合 买方 产品价格 市场调研 竞争力 识别 潜在 吸引力 企业 客户人群 市场改进产品
名词解释：市场调研
名词解释：配额抽样
名词解释：问卷调查
一家企业可能关注中国东北部的客户,它可以将此区域划分为小一些的地区,并选择其中一个地区作为东北部地区的代表.然后,企业可以采访这个地区的居民作为东北地区的调研结果.请问:(1)该企业采用的是哪种抽样方法?(2)抽样的方法有几种?各是怎么样的?请简单举例说明.