题目

下列表述中,属于关键绩效指标法的优点的有(      )。

A

有利于企业战略目标的实现

B
引导公司正确的价值导向
C

能够更有效地实现企业价值增值目标

D

有利于推广实施

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关键绩效指标法的优点和缺点

        关键绩效指标法的主要优点包括:

        ①使企业业绩评价与企业战略目标密切相关,有利于企业战略目标的实现;(选项A)

        ②通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素,能够更有效地实现企业价值增值目标;(选项C)

        ③评价指标数量相对较少,易于理解和使用,实施成本相对较低,有利于推广实施。(选项D)

        综上,本题应选ACD。


        【温故知新】关键绩效指标法的主要缺点包括:

        ①关键绩效指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标,有效识别企业核心业务流程和关键价值驱动因素(指标选取要求高);

        ②指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失。

多做几道

下列各项中,属于质量所包含的含义的有()。

  • A

    满足性质量

  • B

    预期性质量

  • C

    设计质量

  • D

    符合性质量

质量.成本.交货期(工期)成为紧密相关的三个要素。提高质量,通常()。

  • A

    短期会增加预防成本

  • B

    短期会增加鉴定成本

  • C

    长期会增加成本

  • D

    不会影响交货期

投资中心的业绩报告通常包含的评价指标有()。

  • A

    利润

  • B

    资产负债率

  • C

    投资报酬率

  • D

    剩余收益

下列成本中,属于可控质量成本的有()。

  • A

    预防成本

  • B

    鉴定成本

  • C

    外部失败成本

  • D

    内部失败成本

下列各项中,属于外部失败成本的有()。

  • A

    产品因存在缺陷而错失的销售机会

  • B

    处理顾客的不满和投诉发生的成本

  • C

    由于产品不符合质量标准而产生的返工成本

  • D

    质量管理的教育培训费用

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