下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。
- A
投资报酬率
- B
市场份额
- C
经济增长值
- D
成本降低率
以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（ ）。
- A
“垄断”优势
- B
无形资产优势
- C
规模经济优势
- D
分工协作优势
日本型的企业集团的母公司的职能不包括( ) 。
- A
安排集团外的投资
- B
决定集团成员的生产计划
- C
在集团成员公司之间进行调整组合
- D
决定成员公司领导层的人事问题
胜任特征模型中，（ ）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。
- A
层级式模型
- B
簇型模型
- C
盒型模型
- D
锚型模型
将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是( )。
- A
配对比较法
- B
综合选拔法
- C
评价中心法
- D
升等考试法
胜任特征（ ）主要应用于绩效管理。
- A
层级式模型
- B
簇型模型
- C
盒型模型
- D
锚型模型