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文森特医院安装了一个新的计算机系统,该系统基于部门经理预测的医院各部门所需的预计使用时间进行设计和构建。系统运行的所有成本几乎都是固定的,将新计算机系统成本分配给医院各部门最系统化和最合理的方式是什么?

A

根据各部门实际使用

B

根据预计使用时间的数量

C

平均分给各部门

D

根据各部门的收入

下面列出的是去年新泽公司西区分部的部分财务信息。


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如果新泽公司把西区分部视为一个投资中心并进行绩效评价,去年的税前投资收益率为多少?

A

26.8%

B

19.8%

C

16.7%

D

22.5%

公司正在考虑投资一个新的项目,将降低该部门的总体投资回报率(ROI))而增加其RI。新项目的预期回报率与公司的资本成本之间是什么关系?

A

新项目的预期回报率是高于该部门目前的投资回报率,但低于公司的资本成本

B

新项目的预期回报率是高于公司的资本成本,但低于该部门目前的投资回报率

C

该部门目前的投资回报率高于新项目的预期回报率,但低于公司的资本成本

D

公司的资本成本高于新项目的预期回报率,但低于该部门目前的投资回报率

以下哪项最好地描述了平衡记分卡上的业绩部分 ?

A

财务业绩指标:无;非财务业绩衡量:有

B

财务业绩指标:有;非财务业绩衡量:无

C

财务业绩指标:无;非财务业绩衡量:无

D

财务业绩指标:有;非财务业绩衡量:有

下面哪种情况下的部门可以定义为利润中心?

A

公司生产经营部门的小型定制机器销售店

B

大型本地汽车机构的新车销售部门

C

大型玩具制造公司

D

大型消费品公司信息技术部门

DFG分销商的物流经理保罗·库珀负责管理员工和有关的运输设备,并填写本地零售商烘焙产品订单及向零售商交付产品。下列绩效评估组合中的哪一种最可能导致目标一致性水平最高?

A

每个订单的人工成本;每个订单的运输成本;每天完成的订单数量

B

客户满意度;完成订单花费的时间;正确填写订单的百分比

C

及时填写订单的百分比;正确填写订单的百分比;填写和交付订单的平均成本

D

每个员工每天完成的订单;员工每个工时的工伤;每年交通事故的数量

下列哪个方法无助于衡量国际经营业绩?

A

全面质量管理

B

平衡计分卡

C

时间序列分析

D

作业成本法

若要评估投资中心经理的业绩,相比投资回报率(ROI),更好的指标是剩余收益,因为:

A

资产贬值时,回报并不增加

B

只有资产的账面总价值需要计算

C

理想的投资决策不会被高收益部门忽视

D

测算资产基础带来的相关问题可被解决

在平衡计分卡(BSC)中,至关成功的因素必须(是):

A

质量的提高

B

可测量的

C

是财务上可衡量的

D

把客户排在第一位

下列哪个平衡计分卡的内容与每个因果链是联系在一起的?

A

学习与成长

B

客户

C

财务

D

内部经营过程