为了在社区推动“三社联动”服务工作,某街道办事处根据社区需求建议社会工作服务机构开展社区服务。在进入社区之前,该机构的社会工作者应该做好的准备工作有()。(2016)
了解社区存在的问题和绘制社区地图
了解机构对该项工作所持的基本立场
了解社区的主要活动内容和形式
了解机构在社区的知名度和影响力
了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围
某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织,最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张,正常活动受到影响,组织发展面临困境。针对此情况,小马可采取的措施有()
维护组织团结,对闹矛盾的成员进行处罚
给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议
建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动
就此事进行讨论,激发组织自我管理能力
回顾组织发展历程,鼓励成员们共渡难关
社会工作者小娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队,共同为社区的发展做出相应的贡献,她在动员群众中可能用到的技巧有( )。
接受传媒访问
对了解的潜在志愿者进行家访动员
设立街头宣传站
与不赞同此行动的居民进行争辩
召开居民大会进行动员
社会工作者小武在社区内成立了一个“关爱独居老人志愿者小组”,因为小组刚刚建立,参与的居民较少,小武在对社区居民做动员时,可以使用的策略有( )。
表扬对方积极参与的行为,肯定对方的付出
表示很快会吸纳更多的人来参与
向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少,希望能够体谅
用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民
向对方说明参与并不需要太多的时间
社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。社区工作的具体目标和实践原则有( )。
以人为中心,促进社区居民的成长和进步
急人之所急,大力发展社区的医疗卫生设施
推动社区居民参与,培养民主精神
提高社区居民的社会意识.尊重社区自决
善用社区资源,满足社区需求,培养相互关怀和社区照顾的美德
( )是属于社区照顾模式的基本假设。
服务对象原生环境优于机构的环境
社区具有非正式资源,可以对服务对象进行支持和照顾
对社区构成的假设
对社区人群关系的假设
对个人及其个体行为动机的假设
社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动,号召社区居民踊跃参加,征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助,在此次活动中,罗洋可以运用( )等技巧。
筛选合格的居民参加组织活动
鼓励热心居民积极参与
邀请有意向的居民参加活动
明确组织活动的目标和方向
解决居民的问题及需要
分析和掌握组织之间的关系有助于社会工作者及其所任职机构与其他组织之间顺利交往。不同组织之间的关系可以分为()类型。
互助关系
权力依赖关系
授权式关系
交换关系
归属关系
社区工作的具体目标包括( )。
推动社区居民参与
提高社区居民的社会意识
善用社区资源,满足社区需求
培养相互关怀和社区照顾的美德
推动社区居民互帮互助
组织之间应该如何交往,社会工作者可遵循一般性的准则有()。
尽早与各组织交往,为未来可能的合作奠定基础
采取必要的策略维持利诱和压力的水平
交往时要协助各方了解各自可获得的利益,树立利益共享的印象
交往各方可签订合作协议,表达合作期望、目标和守则,强化和规范合作关系
要注意主动维系组织间的交往关系