中级社会工作师
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丁健是某社会服务机构的领导,在平时的工作中,他要求员工必须了解组织的工作方向和目标,对于工作中出现的员工摩擦,会进行很好的处理,保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时,丁健的态度庄重,理性地进行处置。在此过程中,丁健所使用的领导方式主要有(    )。

  • A

    引导与沟通

  • B

    发挥团队精神

  • C

    使用领导者的权威

  • D

    获取员工的合作

  • E

    维持纪律与督导训练

某老年保健用品公司准备向其分公司所在地的社区老人院捐赠一批新研发产品。并承诺在敬老月期间举行捐赠仪式,邀请媒体参加。以下可能属于该公司捐款动机的有(  )。

  • A

    市场营销

  • B

    公共关系

  • C

    自我利益

  • D

    税法策略

  • E

    社会联谊

某福利院正在制定机构发展规划,希望所有员工提出对机构发展的意见,并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。从激励措施的角度看,这有助于(  )。

  • A

    促进上下级之间的沟通

  • B

    了解员工的个别差异

  • C

    维持机构的纪律

  • D

    提高员工的工作士气

  • E

    提高员工对工作的满足感

下列属于公益一类事业单位的是( )。

  • A

    北京市儿童医院

  • B

    清华大学

  • C

    北京市儿童福利院

  • D

    平安街道社区服务中心

  • E

    郑州市儿童救助保护中心

某残疾人服务构与政府合作,在公共场所张贴公益广告,提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有(    )。

  • A

    树立本机构社会形象

  • B

    获得赞助机构或公众的支持

  • C

    增进社会各界对该机构使命的了解

  • D

    增强残障人士的自我认同感

  • E

    有利于机构在良好环境下开展服务

改革开放30年以来,我国社会福利行政体系运作方式不断发展,正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有( )。

  • A

    鼓励社会力量参与社会政策实施

  • B

    吸收政策对象参与政策效果评估

  • C

    政府全面主导政策实施过程

  • D

    政策落实采用自上而下的考核方式

  • E

    讲究政策实施的科学程序和专业方法

人力资源管理有其规范的程序和步骤,拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有(  )。

  • A

    训练与发展

  • B

    绩效评估与激励

  • C

    人员招募

  • D

    薪酬管理

  • E

    员工关系与维持

随着政府管理体制和运行机制改革的推进,我国社会福利行政的专业化程度日益提升。下列关于社会福利行政专业化的说法,正确的有(    )。

  • A

    平等、权利、参与的理念逐步被社会福利行政人员接纳

  • B

    社会工作的一些专业工作方法逐步被运用于社会福利行政实践

  • C

    社会工作领域的专家逐步被吸纳参与社会福利政策的制定、实施和评估

  • D

    以问题为本、沟通和谐,促进发展逐步成为社会福利行政人员的共识

  • E

    专业技术人才在社会福利行政人员队伍中的数量逐步增加

某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点,为该社区的流动人口开展服务,协助他们更好地融入社区。最近,该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估,其主要内容应包括()。

  • A

    评估流动人口数量变化

  • B

    评估流动人口服务的总体经费支出

  • C

    评估流动人口对服务的需求

  • D

    评估流动人口社区融合的改善情况

  • E

    评估流动人口对服务的满意度

人力资源管理有其规范的程序和步骤,拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有()。

  • A

    训练与发展

  • B

    绩效评估与激励

  • C

    员工招募

  • D

    薪酬管理

  • E

    员工关系与维持