中级社会工作师
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社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象,针对该问题,小李要制定一个合理有效的服务方案,他首先进行了问题分析,如下图所示:小李运用的认识和分析问题的方法是( )。(2015)

  • A

    分支法

  • B

    问题认识工作表法

  • C

    分层法

  • D

    问题认识工作图法

社会行政机构体系的基本构成包括民政、人力资源和社会保障等政府部门,以及共青团、()、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。

  • A

    中国基金会

  • B

    中华慈善会

  • C

    妇女发展联合会

  • D

    中华全国妇女联合会

某社会工作服务机构负责人老刘发现,社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落,工作表现也不够积极,且常对同事说:“我总是做不到最好,得不到大家认可。”针对小张的情况,老刘恰当的做法是()

  • A

    对小张进行批评教育,让其轮换岗位

  • B

    与小张讨论其表现,并协助制订个人发展规划

  • C

    让小张参与机构决策,并适当增加其福利

  • D

    增加小张的工作量,并安排其他同事与他同组

社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为,下面哪项不是出自个人需要的动机( )。

  • A

    认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象

  • B

    通过捐款可以建立自尊和自我肯定

  • C

    认为捐款可以满足自尊的需要

  • D

    认为大家应有福共享、有难同当

某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动,共筹集资金2 000余万元。为了体现机构的公信力,该机构应当(  )。

  • A

    公开经费使用的情况

  • B

    宣传资助方的义举

  • C

    做好经费的收支平衡

  • D

    了解资金的使用效能

某儿童服务机构邀请了社会各界知名人士为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动,为此机构领导层决定开展公共关系宣传,以增加本机构的声誉和公信力,扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取()的方法开展公共关系。

  • A

    联络服务对象

  • B

    制订机构计划

  • C

    写新闻稿

  • D

    建设网站平台

某机构筹得一笔经费,招募到10名志愿者,为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组,并对他们开展了培训,帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的(  )功能。(2012年)

  • A

    规划

  • B

    组织

  • C

    督导

  • D

    激励

社会工作专业服务不同于一般社会组织以及企业。它秉承利他主义价值观念,承载着推动社会正义的使命。机构的使命通常以宣言的形式向外宣布。一般来讲使命和宣言是由社会服务机构的()来拟定。

  • A

    决策者和高层管理者

  • B

    决策者和中层管理者

  • C

    监督者和高层管理者

  • D

    监督者和中层管理者

某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组,讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为,老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题,小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决,由于资源有限,该中心只能提供其中两项服务。为此,小组成员下一步应当( )。

  • A

    评估老年人的服务需求

  • B

    设计评估方案

  • C

    选择可行的服务方案

  • D

    制定工作时间表

规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标,而社会服务机构治理结构的主要内容是()。

  • A

    董事会或理事会是否健全

  • B

    经费是否合理地运用于服务项目

  • C

    服务是否遵循组织的使命和宗旨

  • D

    财务和信息是否透明