某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设,制订了详尽的志愿者工作规范,对志愿者进行分组、分工,开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()
组织
规划
领导
控制
几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺,有良好的服务技术和能力,通过激励能获得较高的服务绩效等等,而这些期望需要通过( )来实现。
计划
组织
领导
人力资源管理
社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标,也是机构具体的行动计划,这类计划一般由( )共同拟定。
决策者和高层管理者
高层和中层管理者
中层和基层管理者
基层管理者和一线员工
近年来,志愿服务精神和理念已深入人心,志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性,但并不意味着可以免除相关的责任。下列关于志愿者行为的说法中,正确的是( )。
志愿者应尊重服务对象,不得考虑自身参与活动的补偿
志愿者应履行服务承诺,不得要求更改服务时间和内容
志愿者应遵守规章制度,不得提出调整服务对象和岗位
志愿者应服从组织管理,不得收取服务对象的任何报酬
我国的社会福利行政体系运作方法呈现出多元主体互动的趋势。关于这一趋势具体表现的说法,正确的是()。
政府和企业各自承担在社会福利供给中的应尽责任
政府在社会政策实施问责制度中重点强调内部监督
社会政策对象在受助过程中一般是被动接受福利
自上而下政治模式的主导地位受政策对象的影响
社会工作者小胡为社区的残障儿童设计了一个“快乐童年”的活动方案,希望通过活动促进社区残障儿童的自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥,希望他的企业能为该项目捐款,帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于( )。
项目申请
电话劝募
私人恳请
特别事件筹款
社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机,下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是( )。
争取新客户
体现社会责任
合理避税
造福员工
某社会服务机构年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座,讲解职业生涯规划的意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是( )。
增进员工对工作的兴趣
掌握员工的个体差异
降低员工的职业倦怠
满足员工自我实现的需求
某青少年社会服务机构,根据本区青少年发展需求制定了一项5年规划,在制定规划的过程中,由该机构中高层管理者共同研究分析,拟定了基本的工作方针,并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于( )。(2015)
使命宣言
策略性计划
行动方案
运作性计划
下列描述错误的是( )。
社会工作的研究对象主要是困难群体及其议题
成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己
定性研究主要获取描述性的信息
社会服务机构的主要资金来源于政府资助和民间捐助