“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作,在公共场所张贴公益广告,提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有( )。
树立本机构社会形象
获得赞助机构或公众的支持
增进社会各界对该机构使命的了解
增强残障人士的自我认同感
有利于机构在良好环境下开展服务
张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括( )。(2008年)
了解员工之间的关系
调解员工的工作不和问题
承诺给员工加薪
让员工以各目标开展工作
主动向员工说明计划改变的原因
在某社会工作机构服务运行过程中,属于授权行为的是( )。
机构领导向社会宣布“社区关怀”服务计划
让机构中的资深工作者老王负责“社区关怀”服务计划项目
安排老王协调社区资源,并全权负责项目资源管理
要求老王在全权负责该项目中的志愿者招募工作
让老王专门跟进社区中王老太太的个案服务
社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展,是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道,吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有( )。
地方政府的财政拨款支持
本机构的服务收入
机构服务的营利收入
某跨国组织的项目援助
来自社会爱心人士的捐助
社会服务机构财务预算的方法主要包括( )。
特别预算法
单项预算法
方案预算法
功能预算法
零基预算法
社会工作者在策划项目时,一方面要考虑服务对象的问题和需求,另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持,社会工作者在策划时还应当考虑()。
服务项目实现和达成目标的程度
服务项目目标是否与机构目标一致
服务项目是否符合政策要求
机构的资源是否充足可用
服务项目是否是机构所必须提供的
社会服务机构都有自己明确的宗旨,宗旨的特点一般包括( )。
宗旨的内容反映机构的意图和价值观
宗旨应成为机构所有活动的依据
宗旨属于机构的中期规划
宗旨体现了机构在社会上的定位
宗旨规定了目标实现的具体期限
某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人,管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加,机构志愿者的人数越来越多,流动率也越来越高,出现了志愿者资源与需求不匹配,志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理,该中心应采取的措施有( )。
精简志愿者工作内容与人数
科学合理规划志愿者的工作
配合志愿者的时间开展培训
配置老年大学专职管理人员
建立志愿服务网络与服务平台
某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点,为该社区的流动人口开展服务,协助他们更好地融入社区。最近,该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估,其主要内容应包括( )。
评估流动人口数量变化
评估流动人口服务的总体经费支出
评估流动人口对服务的需求
评估流动人口社区融合的改善情况
评估流动人口对服务的满意度
为了有效控制财务资源,维持机构收支平衡,社会工作服务机构应采取的财务控制措施有( )。
聘请注册会计师核定年度财政报告
指派董事会或理事会审核年度财政报告
制作每个月的财政收支报告
记录每个项目每月的总收支情况
邀请机构长期志愿者审核年度财政报告