建设项目负责人除了在对建设项目的组织、计划、控制方面发挥领导作用外,还应具备一系列的能力,来激励他人取得成功,赢得客户的信赖,这些能力应包括( )。
应付和解决冲突的能力
领导和管理的能力
项目团队组织和建设能力
谈判、沟通和人际交往和沟通的能力
有丰富的工作经验和广泛的人脉关系,便于工作的开展
根据信息流在组织结构层级间的流向不同,沟通分为( )。
正式沟通
非正式沟通
上行沟通
下行沟通
平行沟通
绩效具有( )的特点。
多因性
多维性
动态性
稳定性
单一性
团队能力建设的方法包括( )。
统一的薪酬管理
团队建设活动
人力资源培训
人力资源开发
奖励和表彰制度
项目中沟通的对象包括( )。
项目管理团队内部的沟通
与上级管理层的沟通
与项目参与方的沟通
与项目外层利益相关人的沟通
与其他项目管理团队的沟通
职位分析需要收集和整理的信息中,与潜在任职者相关的信息包括潜在任职者的( )、各种能力倾向、内外人际关系等。
个人品质因素
受教育程度
专业知识水平
经验和技能
工作评价标准
人员任用的智力素质是获得知识和运用知识的能力,包括( )。
观察力
记忆力
想象力
思辨力
决策力
与职能部门负责人(或职能经理)相比,项目经理的职位特点表现在( )。
任职时间的阶段性特点
任职时问的持久性特点
能力和工作的综合性特点
组织职能部门间的横向协调特点
组织职能部门间的纵向领导特点
人员任用的依据是人员管理计划和潜在任职人员的能力和条件,这些能力和条件包括( )。
品德素质
能力素质
智力素质
外貌特征
知识素质
职位分析需要收集和整理的信息中,与工作有关的信息包括( )。
工作活动及其职责
内外人际关系
工作沟通方式
可能的工作冲突
风险评估