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作为一种管理方法,六西格玛管理包括(  )。

  • A

    六西格玛设计

  • B

    六西格玛策划改进

  • C

    六西格玛策划

  • D

    六西格玛研究

QC小组的注册登记是(  )。

  • A

    每年进行二次

  • B

    每年进行一次

  • C

    每选定一个活动课题,进行一次注册登记

  • D

    组建时进行一次即可

某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平,该项工作属于质量改进步骤中的(  )。

  • A

    选择课题        

  • B

    掌握现状

  • C

    分析问题原因       

  • D

    拟定对策并实施

在有1.5σ偏移的情况下,6σ水平过程出现缺陷的概率为(  )。

  • A

    3.4ppm

  • B

    6.2ppm

  • C

    66.810ppm

  • D

    308700ppm

质量改进工具流程图中的方框“□”代表(  )。

  • A

    开始和结束    

  • B

    决策

  • C

    活动说明    

  • D

    判断

质量改进团队是(  )组织。

  • A

    正式

  • B

    临时性

  • C

    固定

  • D

    独立的

衡量六西格玛项目的标准可以运用(  ),即充分关注顾客满意和企业经营两个方面,从顾客、财务、企业内部过程和学习与增长四个层面来综合考虑问题。

  • A

    平衡增长法策略

  • B

    平衡记分卡策略

  • C

    平均加权法策略

  • D

    平均指数法策略

六西格玛管理是20实世纪80年代中期由美国(  )创立的质量改进方法,包括两个方面,首先是质量特性必须满足顾客的要求,其次质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平。

  • A

    摩托罗拉公司

  • B

    通用电气

  • C

    联合信号

  • D

    海尔

(  )是六西格玛管理的重要切入点。’

  • A

    顾客

  • B

    企业内部过程

  • C

    劣质成本

  • D

    学习与增长

六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是(  )过程。

  • A

    DMAIC

  • B

    FMECA

  • C

    FRACAS

  • D

    PDPC