因果图通过( )促进问题的解决。
把握现状
制定目标
分析原因
寻找措施
检查目标的合理性
在头脑风暴法的第二阶段应注意的有( )。
与会者都是平等的,无领导和被领导之分
明确会议议题和目的
与会的成员依次发表意见
提出奔放无羁的创意,欢迎有不同角度的想法
要当场把每个人的观点毫无遗漏地记录下来
六西格玛改进DMAIC过程包括( )。
测量阶段
立项阶段
改进阶段
实施阶段
标准化阶段
在矩阵图法中,按矩阵图的型式可将矩阵图分为(’)。
L型
T型
X型
B型
A型
网络图中的关键线路是( )线路。
所有可能的线路中总时间最长的
施工强度最大的
由一系列时差为零的节点连接起来的
资金耗费最多的
需要调整富裕时间的
头脑风暴法是( )提出的。
于l941年
由美国人奥斯本
由朱兰博士
休哈特
戴明
下列关于亲和图的描述正确的是( )。
亲和图是用来描述分布形态的图形
适合于花费时间不易解决又必须解决的问题
该方法又名KJ法或A型图解法
经常和头脑风暴法联合使用
可定量把握因果关系
使用PDPC法的基本步骤有( )。
召集所有有关人员讨论所要解决的课题
从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施
对提出的手段和措施,要列举出预测的结果,以及提出的措施方案行不通,或难以实施时,应采取的措施和方案
将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类,特别是对当前要着手的措施,应根据预测的结果,明确首先应该做什么,并用箭条向理想的状态方向连接起来
保持PDPC图不变
西格玛水平的含义理解正确的是( )。
西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
西格玛水平越高,过程满足顾客要求的能力就越强,过程出现缺陷的可能性就越小
西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越小
西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量
西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越大
在方针目标管理展开过程中有些问题涉及到许多部门,企业也已组建QC小组针对这些问题展开研究活动。QC小组宜采取( )组建。
自下而上
自上而下
上下结合
和行政班组一样
仅有公司的领导参加