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因果图通过(  )促进问题的解决。

  • A

    把握现状

  • B

    制定目标

  • C

    分析原因

  • D

    寻找措施

  • E

    检查目标的合理性

在头脑风暴法的第二阶段应注意的有(  )。

  • A

    与会者都是平等的,无领导和被领导之分

  • B

    明确会议议题和目的

  • C

    与会的成员依次发表意见

  • D

    提出奔放无羁的创意,欢迎有不同角度的想法

  • E

    要当场把每个人的观点毫无遗漏地记录下来

六西格玛改进DMAIC过程包括(  )。

  • A

    测量阶段

  • B

    立项阶段

  • C

    改进阶段

  • D

    实施阶段

  • E

    标准化阶段

在矩阵图法中,按矩阵图的型式可将矩阵图分为(’)。

  • A

    L型

  • B

    T型

  • C

    X型

  • D

    B型

  • E

    A型

网络图中的关键线路是(  )线路。

  • A

    所有可能的线路中总时间最长的

  • B

    施工强度最大的

  • C

    由一系列时差为零的节点连接起来的

  • D

    资金耗费最多的

  • E

    需要调整富裕时间的

头脑风暴法是(  )提出的。

  • A

    于l941年

  • B

    由美国人奥斯本

  • C

    由朱兰博士

  • D

    休哈特

  • E

    戴明

下列关于亲和图的描述正确的是(  )。

  • A

    亲和图是用来描述分布形态的图形

  • B

    适合于花费时间不易解决又必须解决的问题

  • C

    该方法又名KJ法或A型图解法

  • D

    经常和头脑风暴法联合使用

  • E

    可定量把握因果关系

使用PDPC法的基本步骤有(  )。

  • A

    召集所有有关人员讨论所要解决的课题

  • B

    从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施

  • C

    对提出的手段和措施,要列举出预测的结果,以及提出的措施方案行不通,或难以实施时,应采取的措施和方案

  • D

    将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类,特别是对当前要着手的措施,应根据预测的结果,明确首先应该做什么,并用箭条向理想的状态方向连接起来

  • E

    保持PDPC图不变

西格玛水平的含义理解正确的是(  )。

  • A

    西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量

  • B

    西格玛水平越高,过程满足顾客要求的能力就越强,过程出现缺陷的可能性就越小

  • C

    西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越小

  • D

    西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量

  • E

    西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越大

在方针目标管理展开过程中有些问题涉及到许多部门,企业也已组建QC小组针对这些问题展开研究活动。QC小组宜采取(  )组建。

  • A

    自下而上

  • B

    自上而下

  • C

    上下结合

  • D

    和行政班组一样

  • E

    仅有公司的领导参加