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制定《计量法》的目的,是为了保障(  )的统一和量值的准确可靠。

  • A

    计量    

  • B

    单位

  • C

    单位制    

  • D

    计量单位

共同选择模具开发商、商定模具开发费用属于(  )内容。

  • A

    售前服务

  • B

    售中服务

  • C

    售后服务

  • D

    产品开发

测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的(  ),称为标称范围。

  • A

    显示范围    

  • B

    示值范围

  • C

    计量范围    

  • D

    测量值      

一元质量一般是顾客(  )需求。

  • A

    明示的

  • B

    隐含的

  • C

    必须履行的

  • D

    无关紧要的

测量仪器响应的变化除以对应的激励变化,称为(  )。

  • A

    漂移    

  • B

    稳定性

  • C

    灵敏度

  • D

    分辨力

顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客(  )而实施的一种管理方法。

  • A

    信息

  • B

    满意

  • C

    长期价值

  • D

    反馈意见

用标准差的倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示的测量不确定度,称为(  )。

  • A

    标准不确定度    

  • B

    扩展不确定度

  • C

    系统不确定度    

  • D

    随机不确定度

在互利共赢的关系原则下(  )已成为企业质量管理创新的重要途径。

  • A

    加强对供应商的质量控制

  • B

    加强对供应商的选择

  • C

    加强企业的服务

  • D

    加强对企业的管理

测量不确定度是对测量结果(  )的定量表征。

  • A

    可信性    

  • B

    有效性    

  • C

    分散性    

  • D

    准确性  

CRM引擎的目的是(  )。

  • A

    对顾客信息进行分析

  • B

    与其他系统保持沟通

  • C

    收集顾客信息

  • D

    为员工提供信息