下列关于以学习为中心的评估，说法正确的是 ( )
- A
旨在发现是否使用了合适的培训方法
- B
旨在获得和评价受训者对培训过程的反应
- C
试图测量学习的效果
- D
试图测量那些由培训所带来的工作行为的改变
哪一项可以被划归为企业的长期目标 ( )
- A
销售收入最大化
- B
生产成本最小化
- C
共同的社会责任
- D
最大限度利润
下列属于利益相关者的是 ( )
- A
顾客
- B
服务质量
- C
产品
- D
政策
决定企业提供的服务或产品能否出售的利益相关者是 ( )
- A
本地社区
- B
管理者
- C
顾客
- D
供应商
下列关于内部和外部利益相关者的说法正确的是 ( )
- A
内部利益相关者是以间接方式参与组织活动的个人或群体
- B
外部利益相关者是以直接方式参与组织活动的个人或群体
- C
内部和外部利益相关者的界限比较清晰
- D
内部和外部利益相关者的界限比较模糊
内部利益相关者指的是 ( )
- A
以间接方式参与组织活动的个人或群体
- B
以直接方式参与组织活动的个人或群体
- C
以直接或者间接方式参与组织活动的个人或群体
- D
以各种方式参与组织活动的个人或群体