P.C. Programs公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan负贵公司的客户热线部门,该部门负责回复客户关于公司各部门生产的软件产品问题。
为促进公司目标一致,下列哪项指标最不适合评价她的绩效?
修理和维护部门负责修理公司生产电脑键盘的生产设备,下列哪项,应当用 作评估该部门绩效的指标?
Albert Hathaway最近加入了 Brannen大学作为校计算机服务部门的首席信息官。分配给他的任务是帮助减少由于未受控制的计算机使用而反复发生的成 本超支问题,同时保证不缩减信息技术在研宄和教学上的使用。为保证目标 一致性,应当使用下列哪种计算方法用以将校计算机服务部门成本向校其他 部门分摊?
Marino公司北方分部连续几年获得正的剩余收益。北方分部正考虑投资一个 新项目,该项目将降低分部的整体投资回报率,但将增加该分部的剩余收益。 新项目预期回报率、公司资本成本和分部当前投资回报率之间是什么关系?
KHD工业公司是一家多部门公司,基于部门投资回报率评价部门经理。评价 方案和薪酬机制设定目标投资回报率为15%,等于公司资本成本,部门投资 回报率每超过15%—个百分点,经理将获得基本薪酬5%的奖金。David Evans 是消费品部门的经理,分析部门经营和财务情况,预计明年部门投资回报率 将达到24%。另外,消费品部的新短期项目情况由财务人员评估如下。
假设不存在资本限制,能够增加公司价值的最优新项目组合是
某制造企业四个区域性分部的绩效结果如下。
哪个分部的绩效最好?
Vincent医院安装了一套最新计算机系统。该系统依据各部门经理预期的计算 机使用时间设计和建造。事实上,系统所有运营成本都是固定成本。将新计 算机系统成本分摊至医院各部门最系统、合理的方法是?
Oakmont公司有两个部门,分别是家用电器部和建筑设备部。利用投资回报 率评价家用电器部经理,利用剩余收益评价建筑设备部经理。公司资本成本 为12%,两部门当前投资回报率都为16%。两位经理都在考虑一个投资回报 率14%的项目。根据目前对两位经理的评价体系,哪位经理有动力实行这一 项目?
某公司担心部门经理不按照维护公司整体利益的要求制定决策。为了做出防 范,公司应当使用关注哪类指标的绩效评价体系?
为确保部门副经理对部门短期目标和长期目标给予适当关注,评估部门副经 理的最佳方法是使用?