下列关于流动性风险的说法,不正确的是( )。
( )是指商业银行因日常经营和业务活动无法满足或违反法律规定,导致不能履行合同、发生争议/诉讼或其他法律纠纷而造成经济损失的风险。
洗钱过程通常分为三个阶段,以下哪个阶段不是三个阶段之一( )。
以下哪项是国务院金融监督管理机构的反洗钱职责( )。
银行业金融机构应当根据本指引要求,至少每年开展一次绿色信贷的全面评估工作,并向银行业监管机构报送自我评估报告。
消费者协会为消费者提供的服务一般应免费,但可以从事一些商品经营和营利性服务,各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持并酌情予以资助。
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
消费者保护的制度体系包括内容有()。
依据我国《消费者权益保护法》的规定,以下属于消费者协会履行的职能的是()。
客户投诉档案分为电子和纸质两种,电子档案包括()。