中级社会工作师
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受理和办理是信访工作的重要环节,根据《信访条例》,在受理信访事项的过程,如造成严重后果,信访行政机关责任人应受到处罚的情形是(  )。

  • A

    对收到的信访事项不按规定登记的

  • B

    对收到的信访事项未能及时向社会公布的

  • C

    对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的

  • D

    未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的

  • E

    对前来反映情况的信访人态度不好的

根据《信访条例》,下列关于信访事项的说法,正确的有(  )。

  • A

    信访人提出信访事项。一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式

  • B

    信访人提出投诉请求的。应载明信访人的姓名(名称),住址和请求、事实、理由

  • C

    多人采用走访形式提出共同信访事项的,应推选代表,代表人数不得超过3人

  • D

    信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出

  • E

    信访事件已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的,该上级机关不予受理

人民调解的基本原则是从人民调解的实践经验中总结出来的,对调解工作具有普遍指导意义的行为准则。人民调解的基本原则贯彻在调解工作的全部活动中,体现了调解工作的指导思想,表明了人民调解的群众性、民主性、自治性和法制性,概括了人民调解的性质、本质及其特点。人民调解工作的工作原则主要包括(    )。

  • A

    依法调解原则

  • B

    自愿平等原则

  • C

    协商一致原则

  • D

    尊重当事人权利的原则

  • E

    公平、公正、公开的原则

信访人应当自觉遵守社会公共秩序和信访秩序。根据《信访条例》,信访人在信访过程不得有( )的行为。

  • A

    4人集体走访

  • B

    拦截公务车辆

  • C

    堵塞阻断交通

  • D

    携带危险物品

  • E

    要求受理机关按期答复

可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别,按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级,分别用不同’的颜色标识,以下属于突发事件的预警级别颜色的是(  )。

  • A

    橙色

  • B

    红色

  • C

    黄色

  • D

    紫色

  • E

    蓝色

突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。为更好地应对突发事件,我们坚持(    )的原则。

  • A

    防治结合

  • B

    快速处理

  • C

    预防为主

  • D

    预防与应急相结合

  • E

    处理优先

对信访事项有权处理的行政机关经调查核实,应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定,分别作出(  )处理,并书面答复信访人。

  • A

    请求事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,予以支持

  • B

    请求事由合理但缺乏法律依据的,应当对信访人做好解释工作

  • C

    请求缺乏事实根据或者不符合法律法规、规章或者其他有关规定的,不予支持

  • D

    请求事由合理但缺乏法律依据的,转由下级部门协商处理

  • E

    请求缺乏事实根据或者不符合法律法规、规章或者其他有关规定的,依法追究相关法律责任

突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。为更好地应对突发事件,应建立突发事件应对的过程与方法,主要包括()。

  • A

    预防与应急准备

  • B

    逐级上报与管理

  • C

    监测与预警

  • D

    应急处置与救援

  • E

    事后恢复与重建

信访是指(    )采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。

  • A

    我国公民

  • B

    我国法人

  • C

    我国其他组织

  • D

    在我国居住的外国人

  • E

    无国籍人

《中华人民共和国突发事件应对法》规定,对于突发事件的处理,不履行法定职责的,由其上级行政机关或者检察机关责令改正:有()情形的,根据情节对直接负责的主管人员和其他直接负责人员依法予处分。

  • A

    未及时组织开展生产自救、恢复重建等善后工作的

  • B

    未按规定及时采取措施处置突发事件或者处置不当,造成后果的

  • C

    未按规定及时发布突发事件警告、采取预警期的措施,导致损害发生的

  • D

    截留、挪用、私分或者变相私分应急救援资金、物资的

  • E

    在处理突发事件时,征用单位和个人的财产,处理结束后及时归还的