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正确答案：
一、组织发展的内容
1、以人为中心的组织发展。（2分）
2、以组织为中心的组织发展。（1分）
3、以技术为中心的组织发展。（1分）
4、以组织与环境相适应为中心的组织发展。（1分）
二、组织发展采取的干预措施
1、敏感性训练
通过无结构小组的相互作用改变行为，让参与训练的管理人员或得如何自己下属的经验，与人相处的能力，培养他们在处理群体行为时得心应手。（1分）
2、调查反馈法
评估组织成员所持有的态度，识别成员之间的认知差异以及消除这些差异的一种工具。组织中的每一个人都可以参加调查反馈。（1分）
3、过程咨询
让外部顾问帮助客户对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动。（1分）
4、团队建设
一系列有计划的活动，通过这些高度互动的群体活动，能够提高团队成员之间的信任与真诚，能够帮助团队改进他们完成任务的方式，也可以帮助团队成员改善他们处理人际关系和解决问题的技巧。（1分）
5、群体间关系的开发
让每一群体独立列出一系列清单，然后各群体间共享信息，找出不同之处并寻找分歧的原因。（1分）

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