即使发现利益持有者的期望和商业银行的实施能力相冲突时,出于声誉考虑,商业银行也必须承受。
董事会和高级管理层负责制定商业银行的声誉风险管理原则和操作流程,并在其直接领导下,独立设置声誉风险管理职能,负责识别、评估和监测声誉风险状况。
战略规划应当从宏观或微观层面开始,深入贯彻并落实到战略层面。
商业银行通常采用定期(每日或每周)自我评估的方法,来检验战略风险管理是否有效实施。
我国金融业开放后,国内外商业银行之间的竞争更加激烈,将不可避免地出现收益下降、产品/服务成本增加、产能过剩的现象,这属于竞争对手风险。
有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容有()。
声誉风险可能产生于商业银行运营的任何环节,通常与( )等风险交叉存在、相互作用。
下列关于声誉风险评估的说法中,正确的有( )。
有效的声誉风险管理是( )共同作用的结果。
声誉危机管理需要( ),以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。