快速查题-银行从业试题

增加对客户/公众的透明度

将银行的社会责任感和经营目标结合起来

保持与媒体的良好接触

制定危机管理规划

操作风险

信用风险

国家风险

法律风险

能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失，招募和留住最佳雇员

确保产品和服务的溢价水平

减少进入新市场的障碍，维持客户和供应商的忠诚度

创造有利的资金使用环境

银行能更清楚的认识到市场变化

银行可以了解自身营运状况的改变

满足客户需求

提高雇员的技术水平

整体经济指标

利率变化及预期

公司治理结构

信用风险参数

制定战略性的危机管理规划

提高日常解决问题的能力

危机现场处理

提高发言人的沟通能力

迅速成立危机管理小组

制定管理层的危机沟通机制

建立帮助平台/热线

正确区分和处理危机/不可抗力事件

严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播

发言人应当以有准备、有信心的形象出现在媒体面前

当敏感信息被媒体披露出来时，能够良好处理和媒体的关系

及时改正或收回在媒体中发表的错误言论

强化了商业银行对潜在威胁的洞察力

能够预先识别所有潜在风险以及这些风险之间的内在联系和相互作用，并尽量在危机真正发生之前就将其有效遏制

战略风险管理能够最大限度地避免经济损失、持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值

预防性的战略风险管理政策向商业银行所有利益持有者传递了强有力的信号

有资质的管理人员

高效的风险管理流程

先进的信息系统

有责任心的柜台人员