关于组织设计与组织文化之间关系的说法，正确的是（ ）。
组织的制度变化程度越高，组织文化就越倾向于严谨
强调登记制度的组织设计，很难形成公平、自由参与的组织文化
高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化
级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的组织文化
管理层次多，结构复杂的组织，有利于鼓励员工独立决策
关于组织文化结构的说法，正确的是（ ）。
组织文化分为物质层、制度层和精神层三个层次
制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
有无制度层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志
物质层是制度层和精神层的物质基础
精神层是形成物质层及制度层的思想基础
下面关于全面质量管理的叙述，正确的有（ ）。
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任
挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
全面质量管理需要最高管理层的支持
下面属于敏感性训练目的的有（ ）。
了解自己如何看待别人及别人如何看待自己
促使成员的自我知觉更为现实
增强群体凝聚力
功能失调的人际冲突减少
相互交换不满意见及改进建议
组织文化是从（ ）树立起来的典范。
最高管理层
中间层
执行人员
顾客
（ ）是各部门人员、各职能人员在企业职工总数中的比例情况。
规范化
专业化程度
制度化程度
人员结构
关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是（ ）。
管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度
管理层次与管理幅度在数量上成正比关系
管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度
管理幅度与管理层次是相互制约的
关于全面质量管理的说法，错误的是（ ）。
全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
组织设计是指对组织结构及其（ ）所进行的设计。
战略目标
运行方式
岗位职责
分布规模
具有直线——参谋制特点的组织形式属于（ ）。
行政层级式
矩阵组织形式
职能制形式
事业部制形式
