快速查题-中级质量工程师试题
中级质量工程师
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共找出72题
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- 单选题
- 多选题
企业按照( )和零部件的市场情况，将供应商划分为三类。
- A
与供应商的合作关系
- B
供应商提供的零部件对产品的重要程度?
- C
与供应商的互利互赢的关系
- D
供应商提供的零部件的多少
对供应商首先应进行( )，合格后才能进行其他审核。
- A
过程审核
- B
例行审核
- C
产品审核
- D
质量管理体系审核
感知质量是顾客在综合产品或服务的质量和价格后的主观感受，一般情况下，在一定的质量下，阶格越低，顾客的感知质量越( )。
- A
不满意
- B
高
- C
低
- D
抱怨
顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。
- A
需求
- B
要求
- C
期望
- D
希望
( )体现顾客在综合了产品或服务的质量和价格以后对其所获利益的主观感受。
- A
感知质量
- B
预期质量
- C
感知价值
- D
品牌形象
( )较全面准确地反映供货商的综合实力，适合于进行较长周期的评定。
- A
综合评分法
- B
模糊综合评价法
- C
不合格评分法
- D
质量评价法
合作伙伴关系模式，强调的是供应商和制造商之间共同( )，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。
- A
分享信息
- B
开发产品
- C
价格互惠
- D
提高效率
对于供应商定点个数为2的情况，如果两家供应商分别为B，c类，可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时，( )。
- A
处罚C类供应商
- B
处罚这两家供应商
- C
寻找更好的供应商
- D
淘汰这两家供应商
抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查，般抽样量应在( )以上。
- A
100
- B
200
- C
300
- D
350
感知价值与顾客满意度存在( )相关关系。
- A
正
- B
负
- C
不相关
- D
无