中级社会工作师
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某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定,已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高,向机构主管老王提意见。此时,老王最适宜的做法是(  )。

  • A

    了解小刘的想法,向小刘解释指标制定原则

  • B

    要求小刘按照机构规定完成服务指标

  • C

    尊重小刘,让他去修订服务指标

  • D

    外请专家探讨指标,修订方案

社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工作者的( )。

  • A

    能力

  • B

    爱心

  • C

    奉献

  • D

    士气

刘某从部队转业到地方,地方民政局为刘某办理接收手续,并按照相关政策予以安排工作和生活相关事宜。这是民政部门在发挥()的职能。

  • A

    权益保护工作

  • B

    民主工作

  • C

    安置工作

  • D

    社区工作

某社会服务机构为了本机构员工的训练需求,有效地提高机构的工作效率,制定合理的奖惩标准,衡量个人与团队的组织贡献,可以采用( )的方式实现这一目标。

  • A

    薪酬管理

  • B

    培训发展

  • C

    绩效评估

  • D

    关系维持

公务员调整薪水的相关问题是近期热议的话题。公务员工资改革是由综合管理行政机关公务员的()负责的,这次下发的相关文件可能会涉及具体的调整幅度和调整金额,具体实施的办法等。

  • A

    民政部

  • B

    公安部

  • C

    发展改革委员会

  • D

    人力资源和社会保障部

某机构是以服务青少年为主的非营利组织,设有多个部门,现有全职员工205人,每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币,机构管理团队最高领导的主要任务是(  )。(2009年)

  • A

    执行董事会或理事会制定的服务政策

  • B

    协助员工在服务过程中获得专业成长

  • C

    确认员工的工作可以帮助组织实现目标

  • D

    监督员工的工作完成情况

社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工作者的( )。

  • A

    能力

  • B

    爱心

  • C

    奉献

  • D

    士气

老李是一家社会服务机构的总干事,机构的主要收入来源单一,又很不稳定,老李虽有心扩大机构规模,拓展新的业务,但由于人手不足,迟迟没能下定决心。针对上述问题,从社会服务机构规划角度看,老李适宜采取的做法是()

  • A

    与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言

  • B

    与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划

  • C

    与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划

  • D

    与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划

社会服务机构存在不同的类型,各种类型承担着不同的社会服务职能。面向社会无偿提供公益服务,主要承担政府规定的社会公益性服务任务的机构是( )。

  • A

    社区服务中心,

  • B

    非营利性医疗机构

  • C

    残疾人联合会

  • D

    救助管理站

某社区服务中心正在举办一项社区教育活动,在活动开始半个月后,中心主任召集相关人员参加工作会议,总结上一阶段情况,布置和调整各方面工作,促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的()。

  • A

    多元交代

  • B

    公共关系

  • C

    程序性协调

  • D

    工作性协调