某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估。该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。该研究中心实施的是对机构的( )评估。
公信力
财务
服务满意度
绩效
社会福利是以老年人、残疾人、孤儿等社会特殊困难群体为主要对象的社会照顾和社会服务,是我国社会保障体系的一部分。我国形成了政府统管、政府行政部门和( )分块负责的社会福利制度。
民间组织
民政部门
群众团体
社会团体
某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心,强调服务运作的行动力和执行力,领导者给予工作人员大量的指导和建议,机构的管理层次分明,组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是( )风格。
民主型领导
参与型领导
专制型领导
放任型领导
某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象,分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于( )。
分析机构资源问题
选择机构服务目标
选择最佳服务方案
评估服务方案的可行性
某机构2011年经费预算中,老人服务项目为50万元,占机构预算总额的10%,实际支出55万元。2012年,鉴于老人需求日益多元化,机构计划拓展老 人服务的内容,在上年度预算的基础上增加20%,将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于( )
单项预算法
方案预算法
零基预算法
功能预算法
某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况,在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书,对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案,以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的( )管理功能。
规划
组织
领导
控制
某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。在上年度的项目总结报告中,有如下文字:超过70%参与项目的外来务工青年,在职业理想、觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面明显改善。此表述体现了该机构对此项目的( )。
全程管理
过程评估
效果评估
总结反思
城乡社会保障工作是人力资源和社会保障部,在社会福利与社会保障方面的重要职能,下列关于城乡社会保障工作的内容,说法错误的是()。
组织拟定全国统一的社会保险关系转续办法
拟定基础养老金全国统筹办法
评估全国社会服务政策
统筹拟定机关企事业单位基本养老保险政策
在某一儿童福利院中,管理者发现每天面对各种不同类型的儿童,很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工,下列激励措施中,管理者应首选的是( )。
轮换工作岗位
扩展工作内容
设计职位内容
促进员工参与决策
老李是一家社会服务机构的总干事,机构的主要收入来源单一,又很不稳定。老李虽有心扩大机构规模,拓展新的业务,但由于人手不足,迟迟没能下定决心。针对上述问题,从社会服务机构规划角度看,老李适宜采取的做法是( )。(2016)
与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言
与机构中层管理者共同拟订和完善策略性计划
与机构基层管理者共同拟订和完善运作性计划
与机构基层管理者共同拟订和完善策略性计划