小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。社会工作者:“你们为什么经常吵架呢?”小美:“他总是回来得很晚.也不向我解释原因,(哭泣)……我的命真苦啊……”社会工作者:“你与丈夫争吵的时候,是什么样的感觉?”小美:“我父亲过世很早,与母亲相依为命……我觉得没有安全感(哭泣)”上述对话中,社会工作者运用的技巧是( )。
支持
直接影响
认知重塑
探索一描述一宣泄
最近小军的父母离婚了,他突然对学习以及学校活动失去兴趣,成绩急剧下降,经常躲在自己房间,不出家门,精神萎靡不振,觉得生活毫无意义。经老师推荐,小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式,小军的危机处于( )阶段。
发生
应对
解组
恢复
下列说法中,属于非理性信念的是( )。(2015)
“我是一个企业高管,我这么优秀,我的女儿肯定会优秀”
“这次考试又考砸了,看来,我还是努力不够,还得继续加油”
“我从小生活很苦,现在大学毕业工作了,希望生活可以慢慢好起来”
“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作,唉,现在合适的工作不好找”
小新大学毕业后找工作屡屡失败,最近终于接到一个面试通知,他对社会工作者说:“这次面试估计希望不大,很可能又不成功。”下列社会工作者的回应中,使用同理心技巧的是( )。(2010年)
“不会的,你有信心,就会成功。”
“不要这么悲观嘛,你怎么会这样想。”
“由于过去的经历,你担心这次也会失败,好像不太有信心。”
“你还没有去面试,怎么知道又不成功?”
个案工作过程中,社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料,并对服务对象的问题进行评估后,接着应该开展的工作是()。
明确服务目标
设计服务活动
签订工作协议
实施服务计划
对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料,可以采用( )的方式来收集。
小型会谈
调查表
观察
对相关人士的访问
刘女士在一家世界500强的跨国公司工作,但同时因为人到中年,家庭、孩子、老人也需要她照顾。工作和生活中的压力让她难以承受。刘女士前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后,既重视解决她的心理问题,也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是()。
萨提亚家庭治疗模式
心理社会治疗模式
认知行为治疗模式
任务中心治疗模式
社会工作者:“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息,我很难过。”服务对象:(开始哭泣)社会工作者:(递给他纸巾)“你坚持每天上课,下课后还帮爸爸做家务,表现得很坚强。”服务对象:“爸爸也很辛苦的。”社会工作者:“所以你要面对现实,和爸爸要互相扶持,多沟通,尽快走出阴影。”在上述对话中,社会工作者遵循的危机介入原则是( )。
限定目标
强调优点
反映感受
自我表露
在权威意识的唆使下,社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象,以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估,怀疑服务对象的诉说和判断。优势视角要求社会工作者应该做到( ),从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
悬置怀疑
鼓励支持
增强权能
完全信任
关于个案管理的说法,正确的是( )。
个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询
个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的多种需要