某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行,社会工作者小林拟对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥( )功能来实现对志愿者的管理。
规划
组织
领导
控制
张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括( )。
了解员工之间的关系
调解员工的工作不和问题
承诺给员工加薪
让员工以各自标准开展工作
主动向员工说明计划改变的原因
某机构是以服务青少年为主的非营利组织,设有多个部门,现有全职职工205人,每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币,机构管理团队最高领导的主要任务是()。
执行董事会或理事会制定的服务政策
协助员工在服务过程中获得专业成长
确认员工的工作可以帮助组织实现目标
监督员工的工作完成情况
社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展,是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道,吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有()。
地方政府的财政拨款支持
本机构的服务收入
机构服务的营利收入
某跨国组织的项目援助
来自社会爱心人士的捐助
中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导,帮助青少年提高能力,改善青少年成长环境”为使命,倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观,曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于( )。
政府部门
群团组织
社会服务类民间组织
社会公益类事业单位
为及时发现并救助生活无着的流浪儿童,某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后,救助站社会工作者对该项目进行了评估,下列内容中,属于效果评估测量范围的有()。
项目推进的方法与技巧
社会对流浪乞讨救助工作的关注度
救助资金使用的安全有效性
救助站参与实施救助项目的人数
累计发现并救助流浪儿童的人数
社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者,对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前,为了保证服务能够顺利进行,需要先对这批志愿者进行培训,让他们了解残疾人的特点,掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动是通过( )功能来实现对志愿者的管理。
控制
规划
组织
领导
改革开放30年来,我国社会福利行政体系正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。
鼓励社会力量参与社会政策实施
吸收政策对象参与政策效果评估
政府全面主导政策实施过程
政策落实采用自上而下的考核方式
讲究政策实施的科学程序和专业方法
社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务。下列关于项目基本特征的说法中,正确的是( )。
项目需有明确而具体的目标
项目需在实施过程中确定目标
项目不需明显的时间周期特征
项目运行是单个主体主导运作的结果
社会服务机构的领导方式主要有( )。
获取员工的合作
保持与员工的平等关系
引导与沟通
维持纪律与督导训练
发挥团队精神