《卓越绩效评价准则》的评价内容包括 ( )。
决策
领导
战略
顾客与市场
资源
质量管理体系认证的特征主要表现在( )等方面。
由第三方实施确保客观公正
依据统一的认证标准实施
认证标准属于强制性标准
认证合格标志,不能用于具体的产品上
认证结论证明产品质量符合相关技术标准
《卓越绩效评价准则》的评价内容包括 ()。
决策
领导
战略
顾客与市场
资源
质量管理体系中,内部审核的目的有()。
确定受审核方质量管理体系与审核准则的符合程度
评价对国家有关法律法规及行业标准要求的符合性
及时发现问题,采取纠正措施
促进合作方改进质量管理体系
提高组织声誉,增强竞争能力
下列监理文件资料中,不属于监理单位质量管理体系文件的是( )。
总监理工程师任命书
监理实施细则
监理日志
材料设备验收记录
质量管理体系文件必须符合监理单位的客观实际,具有( ),这是体系文件得以有效贯彻实施的重要前提。
符合性
确定性
相容性
可操作性
在《卓越绩效评价准则》的结构模式中,”领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角,是( )。
框架
驱动力
从动的
链条
( )是程序文件的支持性文件,是对具体的作业活动给出的指示性文件。
作业文件
质量计划
质量记录
质量手册
对组成质量管理体系各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是( )。
过程方法
持续改进
质量体系过程评价
管理的系统方法
有效决策是建立在()的基础上的。
数据和信息分析
理念和经验分析
预算和过程分析
筛选和经验分析