监理工程师
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表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是(  )。

  • A

    GB/T19000-2008

  • B

    GB/T19001-2008→要求

  • C

    GB/T19004-2009→业绩改进指南

  • D

    ISO19011→质量和环境审核指南

“(  )”在标准中的定义是,一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

  • A

    过程

  • B

    标准

  • C

    准备

  • D

    开发

()拟适用于广泛的潜在使用者,引入了管理体系审核风险的概念。

  • A

    GB/T19000-2008

  • B

    GB/T19001-2008

  • C

    GB/T19004-2009

  • D

    GB/T19011-2013

下述不属于ISO质量管理体系明确的质量管理原则的是(      )。

  • A

    以顾客为关注焦点

  • B

    全员参与

  • C

    基于案例的决策方法

  • D

    与供方互利的关系

下列描述不属于“全员参与”的基本内容是(  )。

  • A

    组织应该明确每一个过程活动在进行时对人员的能力要求

  • B

    组织应确保每个人清楚其自己的职责

  • C

    组织应当根据特定的情况建立个人和部门质量管理目标

  • D

    组织应建立一定的管理评审机制

卓越绩效评价准则与ISO 9000的相同点是(  )。

  • A

    基本原理

  • B

    导向

  • C

    驱动力

  • D

    目标

“既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。”属于质量管理体系的()特征。

  • A

    符合性

  • B

    系统性

  • C

    全面有效性

  • D

    动态性

(  )是程序文件的支持性文件,是对具体的作业活动给出的指示性文件。

  • A

    作业文件

  • B

    质量计划

  • C

    质量记录

  • D

    质量手册

PDCA循环的说法不正确的是(  )。

  • A

    遵循持续改进的原则

  • B

    应该在改进的基础上不断选择和实施新的改进

  • C

    D指检查

  • D

    A指发现问题处理、纠偏

质量管理体系文件的构成不正确的是(  )。

  • A

    第一层次为质量手册

  • B

    第二层次为程序文件

  • C

    第三层次为各种作业指导书、工作规程、质量记录

  • D

    三个层次文件的产生顺序是由第一层次开始到第三层次