监理机构对施工单位报送的《工程开工报审表》签署审查意见后,应报( )批准后,签发工程开工令。
建设行政主管部门
总监理工程师
监理机构负责人
建设单位
下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是( )。
确定顾客(包括潜在的顾客)
理解顾客全部的需求和期望
确立组织未来的发展方向
利用测量结果,持续改进组织的过程和产品
根据GB/T19000-2008中标准的术语定义:“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为()。
质量目标
质量战略
质量方针
质量经营
某项工程通过竣工验收,工程质量符合要求,( )应在工程竣工验收报告中签署意见。
建设单位负责人
总监理工程师
专业监理工程师
监理单位技术负责人
( )是程序文件的支持性文件,是对具体的作业活动给出的指示性文件。
作业文件
质量计划
质量记录
质量手册
所谓(),就是全面使用适宜的管理科技和管理技巧,要素全部按照PDCA循环展开,不可偏废,取得整体成效。
全面贯彻
行为到位
适时管理
有效识别
质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统,包括组织结构、程序、( )、资源。
方法
计划
过程
改进
“既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。”属于质量管理体系的( )特征。
符合性
系统性
全面有效性
动态性
质量管理应以人为本,体现的是( )的管理原则。
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
持续改进
领导者建立组织统一的宗旨和方向,领导作用的基本内容不包括下列( )。
确定质量方针、质量目标
建立组织的发展前景
形成内部环境
确定每个过程活动的能力和需求