监理工程师
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()是程序文件的支持性文件,是对具体的作业活动给出的指示性文件。

  • A

    作业文件

  • B

    质量计划

  • C

    质量记录

  • D

    质量手册

“持续改进”是ISO质量管理体系八项质量管理原则之,其核心是提高质量管理体系的(  )。

  • A

    有效性和效率

  • B

    管理水平

  • C

    科学性

  • D

    制造价值能力

持续改进中的“改进”是指产品质量、过程及体系(      )和效率的提高。

  • A

    科学性

  • B

    适用性

  • C

    合理性

  • D

    有效性

实施系统的管理方法,可以在三方面受益,不包括下列(  )。

  • A

    提供对过程能力及产品可靠性的信任

  • B

    为持续改进打好基础

  • C

    使顾客满意,最终使组织获得成功

  • D

    确立质量方针、目标

监理单位质量管理体系实施中,(  )应检查监理规划与监理实施细则的质量控制措施是否落实、管理记录是否完整和符合规定要求。

  • A

    建设单位负责人

  • B

    总监理工程师

  • C

    认证机构

  • D

    质量监督机构

根据GB/T 19000-2008族标准的术语定义:“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为(  )。

  • A

    质量目标

  • B

    质量战略

  • C

    质量方针

  • D

    质量经营

下列关于“基于事实的决策方法”的原则,描述错误的是(  )。

  • A

    有效决策时建立在数据和信息分析的基础上

  • B

    正确有效的决策依赖于实践经验的理解

  • C

    通过决策确定质量目标

  • D

    通过决策对可供选择的方案进行优选抉择

以过程为基础的质量管理体系模式,组织进行质量管理的循环过程,不包括下列(  )。

  • A

    管理职责

  • B

    资源管理

  • C

    确定顾客

  • D

    产品实现

“为了更高效地得到预期的结果,将活动和相关的资源作为过程进行管理”属于质量管理原则中的()。

  • A

    改进方法

  • B

    过程方法

  • C

    信息方法

  • D

    分析方法

GB/T 19004-2009 idt 9004:2009《质量管理体系 业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的(  ),进而考虑开发改进组织绩效的潜能。

  • A

    科学性和效率

  • B

    开发性和标准

  • C

    有效性和标准

  • D

    有效性和效率