下列有关质量文件的构成,分类正确的是()。
第一层次:质量手册
第二层次:程序文件
第三层次;作业文件
第四层次:工作手册
第五层次:质量说明
2008《质量管理体系要求》的说法正确的是( )。
由于审核和第三方认证的唯一标准
标准可用于内部和外部评价组织提供满足各相关方要求的产品的能力
标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”
标准对组织改进其质量管理体系总体绩效提供了指导和帮助
标准给出了 “ 自我评定指南”和 “ 持续改进的过程”两个附录
质量管理体系运行中的工作要点,包括下列( )。
确定质量方针和目标
文件的标识和控制
产品质量的追踪检查
建立并实行严格的考核制度
物资管理
质量管理体系有效运行的要求,可以概括为下列()。
全面贯彻
行为到位
超时管理
适中控制
有效识别
卓越绩效的实质可以归纳为( )。
强调“小质量”观
关注竞争力提升
提供了先进的管理方法
聚焦于经营结果
是一个评价指南标准
工程项目质量控制系统构成应包括( )。
组织机构
工作制度
监理程序
监理手段
监理质量管理体系的建立
质量管理体系的运行中的工作要点,包括下列( )。
确定质量方针和目标
文件的标识和控制
产品质量的追踪检查
建立并实行严格的考核制度
物资管理
( )是质量管理原则中“持续改进”包括的基本内容。
核心是提高有效性和效率,实现质量目标
全员参与
PDCA循环
利用资源,将输入转化为输出的活动体系
管理评审
《卓越绩效评价准则》与IS09000的不同点包括( )。
导向不同
评价方式不同
基本理念和思维方式不同
关注点不同
目标不同
工程监理单位ISO质量管理体系的文件包括( )。
程序文件
质量方针
作业指导书
质量记录
管理制度