(名词解释)客户关系管理系统(CRM)
(简答题)简述OLTP的特点。
(简答题)简述群决策系统的主要作用。
(简答题)简述客户关系管理的构成模块及其作用。
在数据通信方式中,双方可以同时发送和接收信息的是( )。
单项交替通信
双向交替通信
双向同时通信
单项同时通信
企业应用信息技术来应对的压力环境不包括( )。
市场压力
技术压力
社会压力
信息压力
信息的可用性至少应包括及时性、准确性、适用性和( )。
抗毁性
经济性
可维护性
层次性
在电子数据处理阶段,主要的活动不包括( )。
保存数据
数据运算
库存控制
报表生成
企业资源规划系统,英文简称为( )。
MIS
DSS
ERP
SIS
下列选项中,不属于推动移动商务发展的新兴技术的是( )。
分布式计算
多媒体技术
全球定位系统
移动通信网