会计本科
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(名词解释)客户关系管理系统(CRM)

(简答题)简述OLTP的特点。

(简答题)简述群决策系统的主要作用。

(简答题)简述客户关系管理的构成模块及其作用。

在数据通信方式中,双方可以同时发送和接收信息的是(  )。

A

单项交替通信

B

双向交替通信

C

双向同时通信

D

单项同时通信

企业应用信息技术来应对的压力环境不包括(  )。

A

市场压力

B

技术压力

C

社会压力

D

信息压力

信息的可用性至少应包括及时性、准确性、适用性和(  )。

A

抗毁性

B

经济性

C

可维护性

D

层次性

在电子数据处理阶段,主要的活动不包括(  )。

A

保存数据

B

数据运算

C

库存控制

D

报表生成

企业资源规划系统,英文简称为(  )。

A

MIS

B

DSS

C

ERP

D

SIS

下列选项中,不属于推动移动商务发展的新兴技术的是(  )。

A

分布式计算

B

多媒体技术

C

全球定位系统

D

移动通信网