快速查题-银行从业试题

时间管理的方法中，目标设定一旦设定好了就不能改变。

良好的时间管理，是一种习惯的养成，是理财师高效工作的基础技能。

阻绝干扰指的是在某时间段把电话一起回掉，这样能够高效地解决所有电话问题，避免工作时间的被动割裂。

电话沟通中，理财师应当使用专业术语，这样客户才能更相信。  

陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段。

FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持，把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用证据E来说服顾客。    

理财师必须掌握一些基本且关键的客户服务和销售技能，这样一是能树立企业和自身的良好专业形象，二是能大大提升工作效率、很好的履行理财师的工作职责。

开放式问题，是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。

目前时间管理理论从根本上否定了“时间管理”这个名词，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。

银行理财师首先应该是一名给广大客户提供保值增值服务的专业人士，然后才能逐步成长为称职或合格的一线业务人员。