银行从业
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(  )对商业银行理财产品销售活动进行非现场监督和现场检查。

A

中国证监会

B

中国银监会及派出机构

C

证券业协会

D

证券交易所

商业银行建立文档保存制度,妥善保管理财产品的(  )环节涉及的所有文件、记录、录音等相关资料。

A

销售

B

认购

C

申购

D

开户

商业银行总行应当在销售前(  )日,将内部审核文件向中国银监会负责法人机构监管的部门或属地银监局报告。

A

5

B

8

C

7

D

10

肢体语言的形式不包含(  )。

A

面部表情

B

身体角度

C

动作姿势

D

说话语气

时间管理从某个角度上讲即是对人生和生命的管理,可以体现这一点的是(  )。

A

古语“寸金难买寸光阴”

B

提高工作效率,减轻工作压力

C

管理时间可以使其获得更多的“空闲时间”

D

合理利用时间,增加悠闲时光

下列不属于成功沟通做法的是(  )。

A

角色互换

B

鼓励发言

C

仔细倾听

D

不懂就问

对接收到的邮件有三“R”政策,其中不包括(  )。

A

read(阅读)

B

respond(回复)

C

remove(清理)

D

retreat(撤回)

下列哪一项不属于影响电话效果的要素?(  )。

A

时间和空间的选择

B

通话的态度

C

通话的内容

D

通话的时间

下列关于产品推荐的流程说法正确的是(  )。    

A

在推荐产品时,不能只停留在产品好的特点的描述上    

B

除了说明产品的特征,还要讲解本产品的优势    

C

讲解产品的优势给客户带来的利益    

D

讲解如何能满足客户需求,帮助他解决问题    

E

在推荐产品时,仅描述产品好的特点即可    

下列关于FABE法则说法正确的是(  )。    

A

FABE法则是由郭昆漠总结的    

B

F指的是产品的特征    

C

A指的是产品的优势    

D

B指的是产品的利益    

E

E指的是产品的利益