银行从业
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理财师向客户提供连续性的信息反馈、建议和专业指导意见,所遵循的原则是(  )。

A

连续性原则

B

了解原则

C

实事求是原则

D

诚信原则

属于反映个人/家庭在某一时点上的财务状况的报表是(  )。

A

资产负债表

B

损益表

C

现金流量表

D

利润表

客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是(  )。

A

利益

B

信任

C

忠诚

D

双赢

理财师在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时,专业理财师要做的是(  )。

A

考虑自己是否会触犯客户的隐私

B

考虑客户会不会告诉自己

C

减少这方面的咨询

D

引导客户、了解其财务问题和涉及其家庭财务的信息

当个人和家庭由于某种意外的原因出现收支不平衡时,需要采取的必要措施是(  )。

A

资产管理

B

收入管理

C

支出管理

D

风险管理

理财规划方案的主要内容有(  )。     

A

风险管理规划    

B

教育规划    

C

投资规划    

D

税务筹划

E

退休养老规划

理财师的工作流程包括(  )。    

A

接触客户,建立信任关系    

B

收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C

明确客户的理财目标    

D

制定理财规划方案

E

后续跟踪服务

客户的主要来源分为(  )。  

A

同事介绍    

B

客户主动到访

C

银行现有客户    

D

自己寻找开发客户    

E

客户介绍的新的优质客户

理财师要在客户面前表现什么以及如何表现,是一名专业理财师最基本的专业素质之一。   

A
正确
B
错误

客户信息的整理通常是针对定性信息,一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表。   

A
正确
B
错误