下列不属于客源特征的选项是( )。
指向性
时效性
现时性
潜在性
客源的构成要素包括需求者和()，二者缺一不可。
交易双方
需求意向
购买者
供给方
为获得客户购（租）房需求信息，房地产经纪人应( )。
剖析房地产市场行情
固化客户的最初需求
引导客户找出其真实需求
理解客户的购房动机
与客户交谈日常生活情况
